边界锤:打破目标边界和信息边界;
一、 如何打破目标边界:
不要让个人目标当成是终点,而是成为通往共同目标的通道;
找到共同目标
显著特点:a. 唯一性,事事都重要意味着事实都不重要
b. 阶段性
c. 凝聚性 目标是所有成员共同研讨出来的
以设计师的角色,系统化的视角,改造系统的设计,打破目标的边界
常用话语:为了完成我们的共同目标,你想做什么?需要做什么?你想要什么?
金句:人们不讨厌改变,人们讨厌被改变(人性)
二、 如何打破信息边界
1. 抄送邮件(写邮件前 定主题和内容,在思考抄送谁)
2. 建立大白板制度,写下待办、在办、完成事项等
3. 开放会议室 ,参考得到,每周有工作例会,现场实时直播给用户
4. 饭桌
思考:
把自己和他人的工作分割开来,你做A,我做B,当计划外的C出现的时候,就会出现两种麻烦的情况
第一种,大家都觉得这不是我的工作,你别来麻烦我。
第二种,大家都觉得这应该我说了算,你别来干涉我。
在生活中有没有遇到、或者见到类似的错误做法?