你认为沟通中最重要的是什么?

看到这个主题,我的脑海中反复闪现我与创业伙伴玥之间的沟通画面。

上午11点,我的创业伙伴玥来电话了。

沟通了**项目奖励分配之后,我们开始交流。

Luna:公司发展到现在,总觉得做的比较吃力。

我们是不是可以借助国外知名专家的力量,为我们造势,加快我们发展……

我听到此处,忍不住打断她说(我实在忍不住了,因为这些Idea我去年就想过,并且简单分析过):找什么样的专家呢?怎么借力加速呢?现在生涯规划领域已经是三足鼎立,各自都有美国、台湾方面的专家后盾,我们还有什么专家可请呢?即使请了外国大咖,我们推出的产品和服务是否优于其他三家呢?

……

从以上对话中,不知你听出了什么?

是的!都是我的评价、否定,继续下去,一定会浇灭了玥的激情,继而开始争执、指责……最后不欢而散,各自带着郁闷工作去了。

我突然想起了今天的写作主题~“沟通中最重要的是什么”?

【沟通是什么】沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的描述中,我一项也没有做到位。

没有用心倾听,忽略了情感,

大脑直接拒绝信息,单方向信息输出。

【走心,过脑】是沟通中最重要的内容。

我立刻闭上嘴巴,开始用心回想玥提出的这些建议(非常友善地希望公司好),体会玥在说这些时的感受(喜悦、激动),觉察她的需求(探讨、交流),提出我的诉求(想法变为行动)。

经过短暂的平静,我立刻调整了沟通方式和语言结构。沟通还原如下。

赋能:你的想法太好了,我仿佛看到了这些想法在你脑海中飞。

体会:我感受到你为公司的发展真心在思考。

觉察:你是不是特别想做成一个有成就感的事?(玥:是的)

请求:好期待你把这些美好的创意进行初步调研,用更有利的数据或者信息来支撑这样美好的Idea 。

沟通结果,大跌眼镜,玥第一次说这次沟通太好了,我也是非常开心,收获有三。

首先收获了愉悦的心情,我们更能够理解彼此,发现了两人之间互补的特质。Disc行为风格中的大I和大C 。完美组合!

其次,沟通的内容达成了三个下一步的目标,不仅信息同频,而且情感顺畅。

第三,找到了让彼此两天更舒服的对话当时和语言结构。

图片发自简书App

心所向往,便是芬芳

思之所依,梦之所归。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容