“套路”这个词这些年被用坏了,现在一看到“套路”二字,大家都倾向于负面的判断了。但“套路”在职场当中是非常重要的一个概念。不论是做什么样的工作,一定是有方法与逻辑的,这些方法与逻辑,慢慢总结出来可以培训给别人去学习,这就是“套路”。
我们先理清下“套路”的定义,这样大家也就不用一直用负面的观念去看这个词。
“套路”是指精心策划的应对某种情况的方式方法,使用该方式方法的人,往往已经对该方式方法熟练掌握,并且形成条件反射,逻辑上倾向于惯性使用这种应对方法应对复杂的情况,心理上往往已经产生对此方法的依赖性、对人有较深影响,使用某种特定不变的处理事件的方式,对一些情况下的处理方式形成“路数”,是名为套路。
这个定义有几个关键词。
第一个词是“方式方法”。这是个“套路”的核心要义所在。从这个词中你也可以发现,它根本不牵扯价值判断,就是做事的方式方法,任何一件事情,不论是复杂还是简单,都有处理的逻辑。这个逻辑慢慢的就变成一套方法,你碰到这样的情况就用这个方法处理,这就是“套路”。
第二个词是“条件反射”。这也是重要的一个词。什么状况下人会有条件反射?那就是经过长期训练之后,比如小朋友一见到人就叫“叔叔”、“阿姨”这就是条件反射;小狗一见到吃的就“流哈喇子”,这也是条件反射。这些条件凡是为什么会发生,是因为重复训练的结果。
第三个词是“路径依赖”。这是“套路”永久了之后的结果,这个词就可褒可贬,好的方面是说,套路是我们可以依赖的方法,遇到同样的问题,就会用一样的套路。坏的方面是说,严重依赖旧有“套路”容易形成路径依赖,造成因循守旧的问题。
从上面的定义来看,“套路”是一套方式方法,是一种方法论的总结,他会减少人的思考时间,直接就可以上手处理事情,并形成结果。“套路”用多了就形成了习惯。
对于我们职场上的人来说,不论你是做什么职位,工程师也好,营销推广也好,人力资源,财务等等,都是一样的,每个职能都有成熟的方法,这也是“套路”。这些套路对于处理我们手头的工作帮助非常大,让我们减少思考时间,并且形成条件反射,遇到类似状况就用着个方法处理。所以“套路”对职场人很重要。初入职场的毛头小伙子,最重要的就是要学习这些成熟的套路,并且形成习惯,这样你就可以很快上手工作。
句总一开始是做销售工作的,我很早就发现,做销售其实有非常成熟的套路可用,如何开发客户、如何成交、如何进行售后服务等等,都是有“套路”可循。有些套路是从书本中就可以学到,比如如何做销售拜访,有些套路要靠师傅带领,这就是为什么职场上经常有mentor制度的原因,很多方法因人而异,经验老道的师傅有很多方法,但他未必能够总结成套路。
后来句总走上管理的道路,同样的,企业管理有很多套路,如何与人打交道,如何激励员工,如何进行绩效评估等等,这些都有成熟的模式可以借鉴。这样的借鉴非常宝贵,让你节省很多自己摸索的时间。
后面创业也罢,写公众号也好,都是一样的,每个领域都有很多“套路”可以学习,也可以借助套路来处理事情。这就是像数学中的“公理”与“定理”一样,你去证明数学问题,不需要每次都把定理重新证明一遍,你只需要运用公理跟定理去处理你遇到的数学问题即可。
我们经常发现在职场中,有很多“牛人”,这些牛人是我们学习的榜样,他们处理问题的能力与效率高很多,好像他们有很多独门秘籍一样,其实你跟他聊聊就会发现,他们更多的时候只是套路运用的更熟练而已。
职场中的年轻人特别要留意,“套路”在职场中非常重要。前期一定要花大力气去学习“套路”,并形成自己的“套路”,只有这样,你才会进步的比同龄人更快。
既然“套路” 这么重要,那我们怎么才能有效的学到这些套路,并且形成更多适合自己的“套路”呢?
套路往往都是前人在工作跟实践中总结出来的,一般的套路,会形成书籍或者音视频,你找加强学习,那就容易掌握。举个例子,学编程的同学,经常会遇到通用模块的问题,这些通用模块,其实就是成熟的“套路”,只要套用即可;学投资的同学,就会发现有成熟的投资模型,投资逻辑等等;学管理的同学,就多 学学成熟的管理理论,并应用到工作当中;等等等等,每个领域都有或多或少的“套路”可以学习,不论做什么,有“套路”会让你事半功倍。
套路可以向书本学习之外,向身边的老同事,前辈学习必不可少,刚刚毕业工作二三年的同学,身边都是会有“老司机”,这些老师身上都会有各种套路,要努力学习到自己手上。这样你就慢慢的变成了“老司机”。
前面已经讲过了,为什么很多套路用多了就形成条件反射。那是因为,每个套路都是经过反复练习才形成的。很多套路你都在不经意的使用,比如过马路要一停二看三通过,这个就是小的时候父母教给你的;比如吃饭之前要先洗手,这些对小孩子来说都不难的,你肯定也清楚。
但是,对于职场中人来说,更多的套路都需要刻意练习才能学会并使用。比如一段标准代码,要看懂并且要反复练习使用,你才能得心应手;比如做财务报表,这些是需要学习,并且要反复练习才行。
职场套路,要反复学习,刻意练习,知道自己形成条件反射,遇到同样问题不需要思考即可运用。
“牛人”之所以牛,当然可能有智力上的差距,学习方法上的差距等等,但据我观察,更重要的是套路的学习能力,总结能力,融会贯通的能力。他学习套路更快,应用套路更娴熟,动不动就形成了自己的新套路,这样人,当然会做事效率高很多。
我们要学习套路,就要经常跟“牛人”在一起,这样你就会观察牛人如何运用套路处理问题,并且形成自己的套路。跟牛人学炒股,你就学会了如何选股;跟电工学电焊,你就学会了如何焊的更快更好;跟老板学做生意,你就熟悉他们那些不为人知的“套路”。
找到牛人,学习牛人,并最终把自己变成“牛人”。
知识一直在更新换代,当然“套路”也是。所以不要因循守旧,要想办法学习新的套路,并且在使用这些套路的过程中逐步迭代自己的新套路。
这个年代职场上的人,竞争如此激烈,我们要想脱颖而出,肯定不能仅仅满足于老套路,要推陈出新,把学到的老老路变成新套路。不断迭代升级,始终保持自己的竞争能力。
总之,别鄙视套路,要学习套路,并形成新套路。