这周读了万维刚老师的文章,其中有一篇如何和人谈论政治以及有争议问题的篇章 ,我觉得这些要点对我们平时与人相处有很大作用,现总结和心得如下:
1.一上来要摆一个向对方学习的姿态。(让对方对你心生好感,让谈话有继续进行的动力……)
2.在说自己的观点之前,还要先征得对方的允许!
3.全程要充分尊重对方。
4.寻找共同点。
5.(尽管以上技巧有用但它只能使谈话不至于不能够进行下去的地步……)
6.正如万维刚老师所说对话技巧都在其次,明确目的和态度,才是关键。
这也是《关键对话》这本书一开头就提出的:谈话过程中问问自己希望达成什么目标。
我们是为了什么与人谈话?是为了加深关系?达成某些愿景?还是一时的争强好胜?自恋的心理或者感受到了某种攻击?
很明显,大多数谈话都是出于前两种目的(即加深关系或者达成愿景),然而很多人在进行谈话失败的原因往往是他们忘记了谈话目的,受到了后两种(其实就是自恋受得到了打击)的影响,一气之下,受了情绪的控制,说了些气话,导致谈话不欢而散,相信大家都有这样的体验……
所以合理的策略是:明确谈话的目的,营造或者判断谈话的氛围是否合适,然后循循善诱引导对方,改变对方想法、说服对方……