讲故事,真的是很考验一个人的诸多能力,比如记忆能力,理解能力,表达能力,普通是否标准,及神情表达是否恰当等等多方面的。我个人是非常欠缺的,可是对于听故事可是乐此不疲。
《故事思维》作者安妮特被称为全世界最会讲故事的人,她说创造故事以及讲故事是能力,是未来最重要的技能之一。
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故事的力量
人们天生爱听故事,相比一个晦涩的道理,一个好故事更容易影响别人。
事实上,在这个碎片化时代,在语言的沟通上,如果没有吸引力,很难进行下去,所以我们需要学会提炼自己的语言增强自己的沟通能力,而讲故事是有效提高沟通能力的一种方式。
写作也是一样,只是一些生硬的道理,难免会让人感觉是鸡汤,不会印象深刻,而夹杂着例子或者是故事绘声绘色的表达这个观点,读者更易愿意看下去而且会结合自己的情况去思考,带来的效果会更好。
电影和电视剧也是一样的,不同的人,不同的性格,不同的生活经历。越贴近生活,越能让自我投入其中,享受那一份轻松的愉悦。
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四个故事主题
001“我是谁”讲好这个主题是获取别人信任的捷径。
说起这个我就想起来了小炤群4月22的话题:你遇到的最令你印象深刻的自我介绍是怎么样的?
不论我们在上学,去工作,还是加入小炤群,都是面对陌生的小伙伴们,都是需要自我介绍,告诉大家“我是谁”若这个你可以讲的很风趣,幽默,又有智慧可以很快让别人记住你,众多人中是脱颖而出了。
002“我为何而来”,讲好这个主题是为了消除外界对你的猜疑。
初入小炤群最开始奕晴让大家做的自我介绍里面的一个问题:进群最想做什么?每个人来到这里,都是为了希望让自己努力改变,在这种共进的氛围里比昨天的自己进步一点点,不断的完善自己。成为更好的自己。
003"我们的目标”讲愿景故事,是为了让别人与你产生共鸣。
这个让我想起,记得第一次去南京出差的时候,我的boss带我去住的希尔顿大酒店,站在高层的窗户下往下看那感觉棒极了,她就告诉我说:带你来这里住,是为了感受下不一样的生活,也希望我们的团队越来越壮大,赚更多的钱,享受更好的生活品质,到现在都记忆犹新~
004.“授人以鱼”用故事启发别人,会事半功倍
在工作中用到的非常多,记得当时客服的时候,有顾客要赠品是一只点钻笔,忘记备注了,结果顾客没收到就给了中评,打电话希望她修改下,结果她说补寄点钻笔(一只0.5元)才愿意修改为好评,我们的boss是非常在意评价的,店铺DSR动态评分一直都是4.8-4.9的,所以只有自己出钱寄快递补上再联系顾客直到修改完成。所以以后更多小心了,每次在培训新人的时候也会把这个事情讲给他们听,希望他们一定要仔细小心备注清楚,效果还不错。出错率降低,客户满意度也会提高。
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如何讲好一个故事
要讲好一个故事,语言只能起到小部分作用,其中手势能助力你的表达,情绪会增强或者削弱故事的感染力,你要讲什么类型的故事,就把自己的情绪调整成同样的调性。同样一句话,用不同的语气说出来,给人的感觉可能是天壤之别,讲故事时,尽量让人有身临其境的感觉,多去描述和感官有关的细节。
你会讲故事吗?你有故事思维吗?
总结:我不是一个很会讲故事的人,在前行的路上慢慢积累,故事思维非常重要,也是一项沟通的技能。打算买来这本书,好好研究,想学会做一个有故事思维的人。