林蕾 宜昌 焦点中级七期 坚持分享第162天
今天中午,我、郑老师、邹老师三人又进行了一次地面约练。
在两位老师的谦让下,我挑战了咨询师的角色。我其实很忐忑,和郑老师特别熟,我觉得自己可能很难得保持中立和空杯,并且会有一些在意:“如果我没有帮她解决问题,怎么办?如果我做得不好怎么办?”心里有这些杂念,刚开始一直用笑来掩饰自己的不安。
好在,后来慢慢地收住了自己的情绪,进入咨询师的角色。
今天的咨询,自己觉得做得很失败。
我的反思:两位老师也指出一个问题,开场的时候没有必要告诉来访者“焦点咨询是不给建议的,而是以来访者为主,共同去探讨解决问题的方法”。也可能我说的语气不是很好,让来访者和观察员在这一点上不舒服。她们建议可以换一种方式说出来,可能更容易接受些。
我感觉今天的问话还是朝向正向的,朝向解决的。但在问得过程中还是很混乱,自己思路也不是很清晰,一度忘了要怎么去说。当我把问题抛给来访者时,她不是很愿意回答,她也不想去思考。我感觉我也等了,也沉默了,没有出来更多的东西,这让我也很挫败。
来访者反馈时说,我如果能再具体些,具体到某个时间点而不是时间段,惑许她就更愿意说;还有来访者希望有启发式的语言,而不希望一直问她,让她去反思和找解决的方法。这个,我确实没有理解到她。我可能带有自己的预设,我觉得我说到这里,她就应该会明白,或许会想到自己该怎么做了。
我的困惑:我觉得自己今天问得太多了,但是不问来访者又等着不说话,那要怎么进行下去。咨询师说多了,问多了,来访者没有自己思考的时间,可不问又没法进行下去。
面对一个问题,虽然说来访者是解决问题的专家,可她就是不知道怎么办?在那样的情况下,自己还是不知道要怎么去引导?要用什么恰当的语言去引导。
具体化技术还需要多练习;评量问句可以更灵活,评量的维度要清晰。
引导过程中,应变能力还有待增强,要真正理解来访者。
突然觉得,做咨询好难啊?太难把握了。