亲爱的朋友
在做销售的时候，你觉得地位比客户低，好做销售？还是地位比客户高好多销售？
都说客户是上帝，我们要把客户当上帝一般的来对待。所以在相处时我们的态度不能高高在上。
但是站在专业的角度来说，我们是不是比客户懂得多？我们是不是应该像医生一样对病人进行诊断引导客户购买产品。那这时其实我们的地位应该是比客户高的。
但是如果我们动不动就摆出专家的态度，对客户进行说服和指导。客户肯定会反感。那怎么办呢？
因为我们不可能一来就对客户说我是这方面的专家，我懂的东西比你多。你听我的就对了，你听我的就不会买错产品……之类的话。
举例:销售员小王，跟客户交流了很长时间，客户也没有下单的意思。但是呢，又不停的问东问西，感觉这是一个比较难缠的客户。
这时候小王应该怎么办呢？
这时候小王就应该借助团队的力量把这个客户拿下。可以这样说:你来我们店里面说明你还是信任我们的产品的，你看我们交流了这么久，我看你还是很感兴趣的，要不这样吧，我们经理今天正好来店巡查，他在这方面已经有5年以上的经验。
他在这方面比我更专业，懂得更多。要不我请经理来帮你分析分析。经理今天非常忙，我去请他来与你交流交流，你看如何？因为你买东西肯定是想买到最满意的是吧？这位经理他比我更专业更能给到你满意的解答。这样说客户可能就会答应，说想听听经理的建议。
但此时小王不要立即去叫你的同事过来，而是对客户说你先请坐，我给你倒杯水喝，经理这边的事儿可能还有个五分钟左右才能处理完，先喝着水休息一下，稍等5分钟，经理忙完马上就过来见你。平时经理难得来店里面。你今天运气很好。
这样说完客户他会静下心来耐心等经理，为什么呢？因为小王已经把这个经理的价值塑造了出来。而这个经理可能就是一个普通同事……
几分钟以后经理过来了，他跟客户大致的聊了几分钟后，又被其他的同事叫走。临走的时候留下一句:某某是我们公司最优秀最专业的人员，具体你有什么疑惑，他也可以给你专业的回答。
那通过这样的一个来回，你的专家形象是不是也就树立起来了？就再是那个只是推销产品的销售人员了，而是给客户提供建议，指导客户购买产品的专业人士。
这些细节可能是我们在销售过程中会经常被忽略的。但是他在实际销售过程中却起着一个直观重要的作用，是不容忽视的。有效的利用这些细节，你会发现高度的塑造更加容易。
其实这都是人性的弱点。有的人你越折腾他他越舒服，你说是不是这样？所以不管在任何销售的环境里。懂得团队配合，塑造权威。非常有利于销售。
