《蔡康永说话之道》有很多做人的道理,也有很多小技巧。
第一,乐于传达赞美,哪怕是第三四手的赞美
第二,你说什么样的话,就决定了要扮演什么样的人
第三,事事逞口舌之利,只会把自己逼上绝路
第四,把对方看在眼里,让对方觉得被重视,眼神交流是关键
第五,问的问题越具体,别人回答起来越省力
第六 犯了错误不要紧,只要你会道歉。
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在聊天时,大家都希望谈论自己,因为每个人都活在自己的世界里。想愉快的聊天,我们就要多关注对方,少以自我中心。
和朋友聊天时,多说“你” 少说“我”字。每当想要说“我”的时候,都改成“你”或者“他”。
比如,“我昨天网上买了一件衣服特别好看…”
“我小孩最近学了跆拳道…”
如果你该换一下人称, 就会发现明显的不同。
你穿的这件衣服真漂亮
你小孩真厉害,跆拳道打得真棒
当你把人称从我改成你,你会发现你已经把目光从自己投向别人,更加懂得欣赏别人的优点,从而获得更好的人缘。
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赞赏对方最希望得到肯定的部分。夸赞绝对不是一味的说好话,而是找到对方最感兴趣、最引为傲、最需要得到认可的,进行赞赏。
如果对方戴了一串珍珠项链,胸口戴了一个非常漂亮的胸花,那你应该赞美对方多有品位。
如果放着他和高官巨贾的合照,那你应该赞美他的人脉之广;
如果照片是他孩子那你自然应该问候他的宝贝,并且盛赞他的孩子好优秀好聪明之类。
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聊天中可以用悬疑式说话:“想知道后来怎么了吗?”,来提高对方聊天的兴趣。但要注意把故事爆点藏在太后面,反而很容易让故事变得没趣。聊天不是什么比赛,千万不要着急抢答。静静聆听,积极回应。
一旦话题卡住了,就换话题,不要恋战。 大家会很快忘掉这个烂话题的。如果是听到了烂话题,应该面带微笑,让它自动消失就好。
当聊天中出现争议时,我们大可把无谓的胜利让给对方。懂得认输的人往往都很懂说话。此时,你可以语带保留,可以迂回地提醒。对于那些不伤及原则的问题,认个输,一笑置之。
最近看《蔡康永说话之道》我还明白了自己之前容易犯交浅言深的错误,又得到了提点感悟。
蔡康永在书里提到一个点,他说,你不是女王,离场时不要惊动大家
我们很多人都会参加聚会,不管是朋友的生日聚会,还是KTV聚会,疑惑时线下分享会。当我们中途有事不得不提前离场时,其实更多人还在享受聚会,如果这个时候自己不识趣,和朋友们一一道别就会显得特别傻。
你又不是女王,没有那么重要的,离场时不要惊动大家。
挥一挥衣袖,不带去一片云彩。
很多时候,我们太把自己当一回事了,认为自己有多重要。其实,我们并没有那么重要,保持一个平常心,多多换位思考,不要打扰别人的兴致就好。
总之,闲来看看这本书还是挺有意思的,比较有助于提高沟通水平。