此篇学习笔记综合了刘润和成甲的专栏文章和解读。自己认为这本书的内容对于创新公司和个人有很大的价值，所以整理出来以下内容供朋友们参考。《微创新》的作者有两位，一位是雅各布·戈登堡，另一位是德鲁·博迪。

雅各布·戈登堡，是哥伦比亚大学及以色利希伯莱大学营销学教授。主要研究领域包括：创造力、新产品开发、创新成果推广、市场动态复杂性及社交媒体效应。

德鲁·博迪，拥有30年丰富经验的资深专业人士，曾致力于强生公司的营销、并购以及国际市场拓展等工作，他开设了强生公司广受好评的“营销学推广课程”，使之成为企业内部的“营销大学”。 

本书核心内容

传统创新理论：认为创造力来自跳出框架，要尽可能得用发散思维，直到找到解决方法。

微创新理论：创造力不是来自天马行空的发散思维，不是个别人与生俱来的某种天赋，相反，它是一种技能，任何人都能通过学习去掌握它。

第一、为什么好的创新是来自于框架内

1、什么是框架

框架：是指要解决的问题本身，和它周边的时间与空间区域。也就是说你周围的资源。

比如，你坐在卧室里，你和房间内的床、桌子，衣架组成的空间以及当时是晚上这个时间，就构成了框架。

框架内思考，其实是指最好的创新点其实就在我们手头和身边。

2、发散性思维的问题

发散性思维很容易导致效率低下。

最典型的创意方法就是“头脑风暴”，但有研究发现头脑风暴和自己一个人思考问题相比，效果差不多。

3、创造力是一种可以学习的技能

在框架内思考可以用有套路的方法，系统地产生创意。

在作者看来，创新能力根本不需要与生俱来的天赋，也不是乔布斯的专属能力，相反它就是像写字一样，是一种技能，是任何人都可以学会和掌握的方法。

4、创新来自框架内思考

过去之所以在框架内思考时没有创造力，是因为我们在框架内思考的时候都有很多思维定势。

这种固化的思维定势，作者把它称为“固着”，要产生创造力的关键就是要打破这种固着，消除思维定势，让我们重新审视原来的问题。比如，把电视屏幕去掉就发明了投影仪。

举例：用框架内思考的方法将陷入沙地的汽车推出沙坑

第二、系统性创新的关键原则

1、创新思考的两个方向

传统创新思路：从问题到答案

微创新的思路：从答案到问题

其实，人们更善于从一个已知的形式里寻找功能，也就是给答案找用途，而不擅长对一个已知的功能建立形式，也就是给问题找答案。

2、先形式后功能的原则

“从答案到问题”的反向思考方式，被称为“形式为先，功能次之”，这是系统性创新的重要原则。

所以，创新的关键就是，先用方法找出各种各样可能的创意，然后再想这个创意能用在哪里，用这样的方法产生的解决方案往往是出乎意料，非常有创造力的。

第三、具体的创新方法

1、减法策略

有一家叫Vitco的生产洗衣液公司，想研发创新产品，扩充自己的生产线。运用“减法策略”，来“生产”灵感吧。

第一步，列出产品的组成部分。洗衣液的组成部分，有三样：用来去污的活性成分，香精，和增加黏性的黏着液。

第二步，删除其中的一种成分，最好是基础成分。还有什么比用来去污的活性成分更基础的呢？那就减去活性成分吧。

第三步，想象这样做的结果。很多人立刻就傻了，洗衣液中现在只剩香精和黏着液了。

第四步，明确这种产品的优势和市场定位。开始集思广益。有人想到，被去掉的活性成分，虽然能洗净衣物，但也会损伤衣物，导致掉色。去掉活性成分，衣服使用寿命会加长！有很多人的衣服其实并不脏，他们洗衣的目的，仅仅是为了让衣服看上去很新，这群人，可以会是新产品的目标受众！可是行业标准规定，洗衣液必须含有最少剂量的活性成分，这怎么办呢？Vitco的总裁灵机一动：那就不叫洗衣液，新产品叫“衣物清新剂”吧！

至此，Vitco公司产生了一个也许最狂野的“头脑风暴”都未必能产生的创新：没有洗衣液的洗衣液 - 衣物清新剂。后来仅宝洁一家公司，每年能从“衣物清新剂”中获利超过10亿美元。

例：录音机的减法策略

录音机的创新灵感，可以用减法策略来生产吗？录音机的组成部分有：磁带盒、录音模块、播音模块和喇叭。索尼创始人之一“井深大”要求公司开发一款减掉录音模块和喇叭的，不能录音的录音机。大家一开始并没有底，觉得能卖5000台就不错了，可没想到推出两个月卖了5万台，之后这款产品的全球销量超过2亿台。这就是划时代的：随身听。

2、除法策略

《微创新》的作者德鲁·博迪在书中写到，他有一次给通用电气做关于系统创新思维的演讲。通用电气的精英们并不接受“创新套路学说”，于是挑战德鲁：用系统创新思维，生产一个冰箱怎么创新的灵感看看。

德鲁并不知道冰箱怎么创新。他决定用“除法策略”的五步法，带领大家试试看。

第一步，和减法策略一样，列出产品的组成部分。

冰箱的主要物理组成部分是：门，隔板，灯泡，制冰格，压缩机等等。

第二步，用功能型除法、物理型除法，或者保留型除法，分解产品。

那就试试，把“压缩机”这个部分，放在别处，放在一个在“框架内”、却不在冰箱里的地方吧。这时候，强大的固有思维框架，就被套路打破了，灵感产生了。

第三步，重新组合产品。

很多本来对“创新套路学说”不屑一顾的人，开始陷入了思考。“把压缩机，放在外面，也就是屋子外面呢？”一种新的产品形态出现了。

第四步，和减法策略一样，明确这种产品的优势和市场定位。

“把压缩机放在室外，厨房会安静得多”，“厨房的热量会减少”，“维修方便”，“冰箱内部容量会变大”，“我们可以用一台外置的压缩机，冷却厨房不同位置的、冰箱之外的东西”，“对，我们能把抽屉变成存放鸡蛋的冰格”，“是的，还可以有单独的蔬菜柜，和饮料架”，“我们甚至可以对厨房做个性定制！”

套路，一个简单的套路，打破了固有思维框架，用一个小小的灵感，点燃了如此多激情澎湃的创新。

第五步，它有没有可行性，如何提高可行性？

几年后，脱离冰箱主体的独立冰镇抽屉，真的出现在了市场上，其中包括通用电气HotPoint系列的抽屉型电器。

这就是系统创新思维的“除法策略”。

除法策略，就是把产品分解成多个部分，再把这些部分重新组合，产生新的形式，根据“形式为先、功能次之”的逻辑，接着分析这种新形式带来的好处，倒推出功能。

它和减法策略一样，都是“用套路打破固有思维框架”，生产灵感，激发创新。

运用：除法策略的几种用法

那么这个叫做“除法策略”的套路，有哪些具体的用法呢？

第一，功能型除法。

空调有哪几个功能？恒温器，控制器，风扇，制冷系统。如果把这四个功能分解，并重新组合呢？恒温器粘在客厅墙壁上，自动调整温度；控制器做成遥控器APP，装在手机里；风扇挂在墙上或者装修在吊顶里，隐藏起来；制冷系统挂在室外，甚至和冰箱共用一台压缩机。这样，你家就有了一套，看不见空调的空调，冬天时冰箱的散热，还能给客厅供暖。

第二，物理型除法。

饮料有哪几个物理部分？水，和食用香精。如果把这两个功能分解，并重新组合呢？水放在饮料瓶子里。食用香精放在吸管里？你就可以用不同的吸管，喝到草莓牛奶，巧克力牛奶，或者老干妈口味的牛奶。

第三，保留型除法。

能不能保留原产品的功能和特性，把产品按原样缩小呢？比如从空间上缩小。把电脑的存储缩小，再缩小。这就是U盘，随身携带；比如从时间上缩小，把酒店的收益权，分成52周，你可以购买其中的一份，自用，或者租出去，这就是“分时酒店”。

3、概念：乘法策略

宝洁在了解《微创新》后决定邀请他们给宝洁旗下的空气净化品牌“纺必适”（Febreze），组织一次创新工坊，这次阿姆农，带着“乘法策略”去主持了这次工作坊。只是这次要创新的，不是衣物清新剂，而是空气清新剂。

第一步，还是先分解，列出产品的组成部分。

空气清新剂，就是用电热丝，加热一瓶香精。它的主要组成部分是：液态香精、容器、外壳、插头，以及电热丝。

第二步，选择其中一样进行复制。

用乘法策略来创新，它的核心灵感来自于复制其中一个组成部分。复制什么呢？他们选择了复制“容器”。

第三步，重新组合产品。

于是，就得到了两瓶空气清新剂，但还有一个电热丝。

第四步，明确这种产品的优势和市场定位。

一个电炉丝，两瓶空气清新剂。用“形式为先，功能次之”的逻辑来接着分析，这有什么用呢？

大家开动脑筋：“如果一个空气清洗剂，有两个香水盒 …… 那两个盒子里，可以放不同的香水啊！”“可为什么会有人需要两种不同的香水呢？享受气味混搭的感觉？”这时，有人想到：“是否可以在不同的时间段，散发不同的气味呢？”一种气味时间久了，人们就会习惯了，感觉不到香气。这时换一种气味，会重新唤醒人们的嗅觉，再次闻到清新的香气。这样，两种香气交替散发，人们一整天都会神清气爽！

第五步，它有没有可行性，如何提高可行性？

大家觉得这个想法很可行，于是开始进一步改进可行性，最终变成一瓶除臭剂、一瓶清新剂，交替加热，散发香气。几个月后，宝洁公司发布了新产品“纺必适提神清新剂”，立刻获得热销，销量几乎是宝洁所有其他空气清新产品的两倍。

乘法策略的套路，看上去一点不复杂。分解完组件后，复制其中一个组件。

乘法策略的几种用法

剃须刀的乘法策略：

自从剃须刀被发明以来，剃须刀一直都是单锋刀片。1971年，吉列公司推出了双锋剃须刀，革命性地取代了传统单锋刀片，男士们的剃须体验，有了巨大飞跃。这甚至触发了剃须刀行业的“刀锋大战”，3个刀锋，4个刀锋，5个刀锋，现在已经有6个刀锋了。一个小小的“乘法策略”，对一个行业产生了巨大影响。

灯泡的乘法策略：

那如果我是做灯泡的呢？我需要在电灯里，放三个灯泡吗？不一定。你可以试试做个“三路灯泡”。一个灯泡里，放两根钨丝，一根25瓦，一根50瓦。按一下开关，只开25瓦；再按一下开关，只开50瓦；再按一下开关，两根全开，75瓦；再按一下开关，都关了。于是，你就有了一个三路灯泡。

手机的乘法策略：

如果你是做手机的呢？试试做两个镜头？基于这个尝试，出现了能自拍的手机。试试做三个镜头？前置一个，后置两个？后置两个镜头，手机拍照能力明显提升，甚至能拍3D视频。试试做两个屏幕？于是，你可以用正面的LCD屏幕刷微信，背面的电子墨水屏看书。

4、任务统筹策略

你入住了一家以服务水平而著称的酒店10天，美女前台说：我能给您拍张照吗？你虽然有些惊讶，但美女要求，怎么好意思拒绝。第二次，你再去住这家酒店，门童热情地拉开门，说：x先生，欢迎您回来。你大吃一惊。

于是你好奇地询问酒店工作人员。原来，这家酒店就是把“网上订房，抵达酒店，前台接待，入住房间，办理退房，送离酒店”这六大流程，用“任务统筹策略”重组，赋予“前台入住”新任务：给重要客人拍照；赋予“网上订房”流程新任务：标记第二天入住的重要客人；赋予“抵达酒店”流程新任务：门童记住照片，认出客人，叫出名字。

通过赋予“内部”元素新任务，这家酒店创造性地给了客人一个“宾至如归”的体验。有点意思。那我能不能通过赋予“外部”元素新任务，也创造同样的体验呢？

某家酒店，和出租车司机达成协议，从机场到酒店的路上，他们会和客人聊天，了解他是否住过这家酒店。如果住过，出租车司机会把行李放在接待台右边；没住过，就放在左边。前台接待会根据行李位置，和客人打招呼，而出租车司机可以因此挣到1美元。

这家酒店，用“任务统筹策略”，把识别客人的新任务，分配给了出租车司机这个外部元素，也实现了“宾至如归”的创新体验。

所以，到底什么是任务统筹策略？任务统筹策略，就是给框架内的某样元素，分配一个新任务，并因此创造出一个新产品或者新服务。

运用：任务统筹策略的三种用法

第一，赋予“内部”元素新任务。

回到最开始的酒店案例。前台入住拍照，网上订房识别，抵达酒店欢迎，就是赋予三个内部元素新任务，从而创造出一个新服务：尊称客人姓名，让其感到宾至如归。

第二，赋予“外部”元素新任务。

再回到最开始的酒店案例。请出租车司机识别多次住店的客人，并用行李位置提示接待人员，就是赋予了出租车司机这个“框架内的外部元素”新任务，从而创造出同样宾至如归的服务。

赋予外部元素新任务，是任务统筹策略一个极其重要的方法。

第三，让“内部”元素，发挥“外部”元素的功能。

某互联网公司推出过一个“云墓碑”服务。每位逝者都有自己的独特的人生，值得后人尤其是亲人缅怀。云墓碑允许用户把逝者的人生经历放在“云”（也就是互联网）这个外部元素上，然后把二维码印在“墓碑”这个内部元素上。悼念者扫描二维码，就能缅怀逝者的一生。这就是让内部元素，发挥外部元素的功能。

5、属性依存策略

就是要给属性装上一根进度条。

什么叫“给属性装上一根进度条”？

假如，要对“婴儿用软膏”进行一次创新。婴儿用软膏是什么？它是一种用在婴儿皮肤上的，用来缓解和治愈皮疹，并且防止复发的药物。它由三个部分组成：油脂、保湿剂以及治愈皮疹的活性成分。我们试着给“油脂”装上一根叫“气味”的进度条；给“保湿剂”装上一根叫“黏度”的进度条；再给“活性成分”装上一根叫做“活性成分含量”的进度条。

然后，我们来看看“气味”这根进度条，把软膏涂在尿布上。如果婴儿未排便，则软膏无味；一旦婴儿排便，软膏就散发出芳香的气味；排便量越大，香气越浓郁。这样家长就不用常常打开尿布，来检查婴儿排便没有了。

这就是“属性依存策略”。许多产品或服务都具备两种以上属性，这些属性看似毫不相关，可一旦发生关联，就会引发创新的奇迹，千变万化，非常有趣。那么，我还能怎么用这套策略创新呢？记住：给属性装上一根进度条，让它与另一个属性依存。

属性依存策略的用法

随温度变色的咖啡杯盖：

比如，如果我们给咖啡杯的颜色装上一根进度条，让它与温度依存呢？你可能会在你喜欢的咖啡厅，看到一种可变色的咖啡杯盖，专门用于买好带走的咖啡杯上。当杯里的咖啡很烫时，咖啡杯盖的颜色是红色的，随着咖啡温度的逐渐降低，杯盖会慢慢恢复成棕色。只要观察杯盖的颜色，就不会被咖啡烫着。