常言道“和气生财”,今天经历的事,让我对“和气生财”有了更深的体会。
昨天,我们教务中心的人去一家餐馆吃晚饭。教务主任预定了三桌,但是由于各种原因,只来了两桌。
剩的那桌菜量,已经跟餐馆老板协商好,我们今天早上去吃。老板同意跟我们加工。
我们吃的是火锅,就是一锅鸡肉,虽说是重新加工,其实就是重新加热一下就可以吃了。蔬菜重新点就行,这时并不难办。
早上十一点半,小李打电话给老板,帮我们把菜热一下,我们准备过去吃饭。
我们到餐馆的时候,老板出去办事了,只有两个工人在店里,一个三十多岁的年轻妇女和一个五十多岁的阿姨。
小赵问那年轻妇女:“老板,请问我们的菜热好了吗?”
那年轻妇女一脸不高兴,不知是谁得罪她了。她说:“我不是老板,不要叫我老板。”随即起身走进厨房里。
留得我们来吃饭的几个人尴尬地站在原地。
我走进厨房问那年轻妇女:“美女,我们的菜没热吗?”
她还是一脸不高兴的样子,说:“谁有时间帮你们热菜,你们自己热。”
此时,已经十二点四十,大家肚子都饿了。
我说:“那你总得告诉我们菜在哪里吧?”
“在隔壁包房里。你们自己热去,每个人收五元钱。”说完,她头也不抬地自顾自做事。
“能给我们准备点佐料吗?”
她极不情愿地说:“佐料还没洗呢。”
我退出来,到包间里,确实没热,锅里肉汤都已冻起来了。小李把锅抬到电磁炉上,把火力开到最大。
我们围坐在桌子边,等菜熟。几个年轻人饿得不行,因为早上事情太多,他们都没顾得上吃早餐。
他们开始吐槽这家餐馆的服务态度,并保证绝不会再次踏进这家餐馆。
我起身走出去,找到那位阿姨,她比我大十来岁,我就称她大姐。
我说:“大姐,生意人讲究和气生财,你们这态度不对啊。该收多少加工费我们愿意付,但你们这态度算什么呢?哪怕一个生人到家里来,都要热情招待,何况我们是来你们这里消费的。”
听了这几句话,大姐态度好多了,跟我解释刚才发生的不愉快。
然后大姐进进出出,开始给我们准备碗筷、茶水等。
等我们吃好的时候,已经是下午一点四十了,大家只有匆匆返回学校,开始下午的工作。