新的培训项目即将拉开帷幕，那为新项目培训的准备工作也紧锣密鼓的展开来。
对于培训方案中涉及的培训计划、培训计划实施和培训总结，都可以借鉴之前的培训经验。只是培训对象和所培训内容和之前有差异，其他并无二异。
其中有一项工作，不得不提，就是希望在本次培训中摈弃之前纸质调研的方式，而采用电子扫码的方式来进行调研，一个很明显的好处就是可以实现无纸化办公，节省资源。那另外一个也彰显IT部门的技术优势，利用新技术来辅助工作。
为了在调研中，真正能收集到想要的问题和需求，就需要在问卷设计下多下功夫，那如何设计较好的调研问卷呢，具体可以划分为下面的几个步骤：
1.明确调查的目的和内容
要充分了解调研问卷的目的和内容，这一步的实质就是规定问卷设计所需的信息。为此，需要认真就研究方案、主题和理论假设进行讨论，将问题具体化和条理化。
2.搜集有关调查所需的资料
根据调研问卷研究的需要，确定调查所要了解的内容和所要搜集的资料，对已有的资料进行分类整理，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是调查的必备资料，并分析哪些资料需要通过问卷来取得，需要向谁调查等，特别要搜寻与调查对象各种特征相关的资料。
3.确定调查方法的类型
不同类型的调研方式对问卷的格式和要求也就有所差别。
面谈调查：被调查者能与调查员面对面交谈，可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。
电话调查：要用丰富的词汇描述问题，可用对话风格来设计。
邮寄问卷由被调查者自己填写，需要给出详细的指导语。
4.确定每个问答题的内容
确定问卷中具体包括哪些问题以及这些问题都应该询问什么内容，能否准确有效地反映调查所需信息。
5.决定问答题的结构
调查问卷的问题有两种类型：封闭式问题和开发式问题。大多数问卷的题目都是以封闭题为主，也含有少量的开发式问题。
一般来说，需要快速回答，受访者教育水平较低，采用封闭式问题。
需要受访者充分陈述自己的观点和看法，采用开发式问题。
6.决定问答题的措辞
提问的措辞要准确清楚，易于理解和接受。如果措辞不当，会造成拒绝回答或者理解偏差，从而影响调查质量。
7.安排问题的顺序
简单的问题放在前面，能引起被调查兴趣的问题放在前面，开放式问题放在后面，按问题的逻辑顺序排列。
8.确定格式和排版
版面严肃，问题排列合理。
9.问卷的模拟实验
问卷设计完成后，在进行大规模正式调查之前，需要对问卷的内容、措辞、问题的顺序等进行全面的检查。
10.制成正式问卷
使用工具设计出来电子版的正式的调查问卷。
