第九章 P283—298页
习惯六 统合综效——创造性合作的原则
统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人给我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥秘，值得加以了解。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
我以圣者的期望自勉:对关键事务——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。——乔治·布什
统合综效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具有激发、分配、整合和激励作用的部分。统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集体体现。
自然界到处都有统合综效的影子。
统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。
一 、敞开胸怀，博采众议
所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。安全感与信心，使你相信一切会变得更好，这正是你心中的目标。因为凡是创新就得有担当，不怕失败，不断尝试，即便最后证明是错误的。不愿意冒风险的人，经不起此种煎熬。
二、课堂上的统合综效
只要鼓起勇气，诚恳的言人所不敢言，总会获得相应的回馈，统合综效的沟通由此开始。如此得到的结论，有些固然不了了之，但多半能发挥不容忽视的力量。
三、商业领域的统合综效
运用统合综效的方法完成的使命宣言，深深的留在每个人的脑海中。同时也是每个人该做什么和不该做什么的结构框架。
一旦经历过真正的统合综效，人们就会脱胎换骨，会看到未来有更多这种开阔视野的机会。
四、沟通三层次
统合综效和创造会让人热血沸腾，坦诚交流的效果令人难以置信。
互相提防(赢/输或输/赢模式）——互相尊重(妥协）——综合综效(双赢)
统合综效能带来比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。
五、寻求第三种选择
本文案例中，夫妻之间的关注点不一样，他们最终有商有量，直到找出双方都满意的解决方案，而且比原来的方案和妥协的办法都好得多。这不是一种交易，而是变革，两个人都得偿所愿，也使彼此的感情更上一层楼。
六、消极协作减效
寻找第三种选择需要从非此即彼的思想中走出来，实现重要的模式转换，前后结果天差地别。以原则为中心会让我们变得真正完整起来。一个偏重于语言和逻辑的惯用左脑思维的人会发现自己在面对要求极高创造力的问题时常常无能为力，于是开始醒悟，并调动右脑接受新的模式。
七、尊重差异
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理，情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
自以为是的人总认为自己是最客观，别人都有所偏颇，其实这才是画地为牢。反之虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往中吸取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见闻。此所谓“三人行，必有我师焉”。
完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑，问题不在于逻辑，而是心理使然。
八、化阻力为动力
在互赖关系中，统合综效是对付阻挠成长与改变的最有力途径。动力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量;相反，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉，具社会性与心理性因素。这两组作用力都是真实存在的，在应变时都要考虑周全。
本文案例，作者通过开发商与银行这种借贷关系的问题。借用统合综效的原则，化解了彼此之间的矛盾使双方利益得到共赢。
九、自然界是统合综效的最佳典范
统合综效是有效而正确的原则，其成效超出此前的所有习惯，代表了相互依赖环境中的高效能，代表了团队协作和团队建设精神，能让团队成员通过合作实现创造。
虽然你无法在相互依赖的关系中和统合综效的过程中控制他人的行为模式，但还是有很多事情都在你的影响圈范围内。你自身的统合综效就完全处于你的影响圈内。你应该尊重自己善于分析的一面和富有创造力的一面，尊重他们的差异会催生你的创造力。
即使处于不利境地，也不应该放弃追求统合综效。尊重人与人之间的差异，你不一定要对他们表示赞同，但是可以表示肯定，并尽量给予理解。
悟:当我写下最后一段话的时候，我在心中放下了所有的杂念，我以前对所有的任何人和事的不理解、不接纳、挑剔、反驳、要求、所有的都完完全全的放下了。读书使人明智，读书使人明理，相信多阅读多分享心态会越来越通透。
