《摇摆》揭示出影响我们个人生活和商业生活所有方面的动态力量,这些力量包括损失厌恶、表面现象的错觉、第一印象的误导、激励的负面效果、公平感的巨大作用,由生理原因的引力、群体的影响等。
很巧第一、二章遇到“机场跑道上的鲁莽决定”-特纳利夫岛空难的机长范.赞藤的心理剖析过程,用经济学和行为学的举例购买鸡蛋的价格波动人们的行为,受到损失厌恶痛苦的影响。第一,范.赞藤对潜在的损失(延误、旅客赔偿过夜、不准点起飞严厉处罚、个人荣誉)产生了过度反应;第二,因为很多事情都处于关键时刻,所以他更容易采取极其危险的冒险行动;第三,牵累的沼泽地-撤退就意味着要接受不可避免的损失,然而错误的持续会带来更大损失,会成为塑造我们思维方式和决策过程更为强大的影响力。
心理行为的研究是个复杂而微妙的过程,期待接下来有更多值得分享的情景让我们的思维方式有所改善!