中原焦点团队 李新 网初19期,网中24,坚持分享178天
身后一步的引导—未知态度问句的使用
SFBT的晤谈过程催化当事人能保持于正向叙说。
除了倾听同理、使用形塑、SFBT咨询师的工作当然也包括提出基本的开放式问句。
SFBT最有兴趣的是“未知态度”的开放式问句,即是咨询师提出问句以获得尚未知情的讯息。
SFBT并不认为开放式问句仅仅是为了收集资料而已,开放式问句还将开启当事人与咨询师相互作用的机制。
通常开放式问句包含了提问者一个未言明的聚焦重点以及预设立场。
当事人握有回答问题内容的主权,即使面对特定预设立场的问句,仍然可能给予不同于问句聚焦方向的答案。
形成SFBT各种问句简单且重要的原则是:从当事人最后或较早的回答内容中,来构成与选择下一个问句。
咨询师需尽可能关注当事人的回应,在避免重复提出相同的问句时,也能提出合宜的问句。
SFBT咨询师所提的问句,也将显示他是否理解与接纳之前当事人所说的内容,同时,也会反映出咨询师是否一直在判读、选择、形塑新问句的状态。
SFBT认为:“在当事人回答问题之前,咨询师不可能知道自己所问的是什么样的问题。”