关于服务行业和服务人员的一个态度论说 。

本人也是一个20岁的小伙，从事服务行业 ，形形色色，也见识了不少人 ，也见过不少事 。让我最感觉到荒缪的一件事，就是现在大多数人都说服务行业人员的服务态度不行 。服务人员也是人，泥人都有三分火 。再说别人服务态度不行的时候，有没有思考过自己去解决这件事情的，当时自己态度是怎么样子的 。虽然说服务人员他是赚了那一份钱受气是应该的，是应该有些委屈是该受的，但是你在那骂爹骂娘，何况我这一个20岁的年轻小伙，正是年轻气盛的时候 谁能受得了 ？所以说现在说服务人员态度不好的时候，你要考虑自己当时的一个态度是否是恶劣的或者是温和的 。