几年前，科技媒体爆出腾讯要做一款叫QQ圈子的产品，产品主要功能是将好友按照真实生活中的关系自动分组，帮助用户更方便管理社交人脉。这款产品最终没有成功，因为涉及到隐私方面的问题，产品于2014年底下线。有兴趣的同学可以去百度或知乎搜索QQ圈子，大部分用户都认为使用QQ圈子的风险大于价值。
我相信开发QQ圈子的团队初衷是好的，希望通过产品可以帮助用户更加快速的、省心的管理社交人脉，但是却忽略了最核心的问题，产品没有照顾到用户细微的情感，用户觉得自己的隐私被侵犯了。
今天，把理性放在一边，我们和产品聊聊情感。
人是复杂的动物，太过理性的思维很难做出好的产品，无论是PC还是手机，这些对用户来说都属于工具，用户希望通过使用它们让生活变得更井井有条，但是如果工具的触角伸的太长，用户就会毫不犹豫的放弃使用。
为人处世，国人讲究“含蓄”、“低调”，对别人要留情面，所谓“看破不说破”，微信深谙人性，做了很多迎合人性的功能，下面我通过举例说明。
1、微信已读消息标为未读
使用场景1-1：A发微信给B，让B还钱，B将消息标为未读，当A问B为什么不回复时，B可以拿出手机给A看，这条消息没有注意到，还是未读的状态。
2、发送微信给对方，不显示对方是否已读消息
改版前的陌陌、WhatsApp都有查看对方是否已读消息的功能，WhatsApp这么做，是因为当时处于教育用户的阶段，用户担心对方是否能收到消息，增加查看消息状态提高了用户对产品的信任感，随着时间的推移，技术的成熟，用户习惯已经养成，用户不再有这方面的担心，所以微信不提供查看消息状态功能，
使用场景2-1：B用WhatsApp给A发消息，A不想回复，想装作没看见，但是消息显示已读，不得不回复。
这样的功能就像一个卫道士，站在两个人的中间，审视他们言行，没有回旋的余地，让用户很不舒服。
3、朋友圈查看设置（不看某人，不让某人看）
使用场景3-1：A忽然成为一名微商，B打开朋友圈都是A在刷屏各种化妆品，为了自己不被骚扰，但也没到解除好友的地步，B决定屏蔽掉A的朋友圈。
使用场景3-2：A是B的大姨妈，经常问B一些涉及隐私的话题，B不想让亲戚知道的太多，所以将朋友圈的权限设置为不让A看。
4、朋友圈评论非好友不显示
使用场景4-1：A同时和B、C保持暧昧关系，但是B、C不是好友关系，所以A可以在一条朋友圈消息下，同时和B、C互动，发送暧昧消息，但是B、C却不知道。
5、退出群聊
使用场景5-1：A被好友拉入一个群，每天被群消息吵到不厌其烦，想退群又担心其他群成员看到，给别人留下不合群的印象，还好最近微信不在显示某人退出群聊的字样，A顺利退群。
总结：技术、工具的发明，目的在于服务于人，不要本末倒置。如果想更好的为用户提供服务，就应该承认人的不完美，理解用户心理的灰色地带，不要寄希望于靠技术就能完美的解决问题，不要将触角伸的太长，产品要和用户做朋友，理解他，而不是做用户的监护人，让用户觉得被产品限制的不自由。
