B2《关键对话》 读书笔记

关键对话

工作生活中我们经常遇到这些问题:

向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水;

要求下属加班,下属以沉默相对抗;

和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风;

要邻居遵守公德,对方却依然我行我素;

要你的另一半浪漫此,对方却还是像根木头一样;

请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。


《关键对话》利用各种沟通技巧,解决了生活中难以应对的各种问题。


关键对话—思维导图

运用《关键对话》中的沟通技巧,努力做出改善。选择最有帮助的技巧解决当前面对的问题,每取得一点成功,都是进步,直到让自己成功谈话高手,你一定会看到人际关系和行为表现等方面的提升。

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