你是否苦恼于朋友无法理解你的意思？你是否困惑于朋友没有依照你的期望行动？人与人之间的沟通时常遭遇障碍，再高明的演说家也难以保证和每个人的沟通都完美有效。沟通是相互的，既然难以改变他人，那就改变自己，让自己成为一个有效的信息“发送者”和“接收者”。那么，《沟通圣经》将助你在人际交往的康庄大道上迈出坚实的一步。
同样是一本大部头技能书，也同样得到众多读者的好评。《沟通圣经》没有太多让人昏昏欲睡的理论，短短一章过后，直接将“干货”呈现在读者眼前。在生活节奏压力不断增大的今天，人们难以抽出过多的时间来阅读书籍，而这本《沟通圣经》适时地以“短平快”的节奏让人们眼前一亮，娓娓道来的沟通技巧让人如醍醐灌顶。在阅读完理论居多的《沟通的艺术》后，我曾对这本同样大部头的《沟通圣经》敬而远之，直到一天翻开目录，就被吸引。作为毕业一年多的职场小白，这本书给我指明了方向，让我避开沟通过程中的不少雷区。
一、考虑五方面，沟通更有效
在沟通之前，先想想可能会遇到的问题，这样就能在之后的沟通中更有可能避免这些问题。作为职场新人，“心直口快”是大家常犯的错误，人们很容易只站在自己的立场上看事物，忽略他人的想法。因此，在沟通前，把棘手和复杂的问题事先想一遍。而在平时的对话中，我有一个小技巧：在回答别人之前，不妨先停下来想三秒。不需要要太久，三秒足够你站在对方的立场上思考，而且不会让对方觉得你忽视了他。
二、说话的艺术
有效的沟通首要就是清楚表达自己的意思，用词简单明了，内容要有组织条理，不要用复杂高深的词汇彰显自己的博学。在遣词造句上，不要以偏概全，像“是个人都知道......”这种话一定要少用为妙，而且在工作中切忌把话说得太满。同理心则是要我们保持友善礼貌的态度，把自己放在对方的处境，体会对方的感受，这不表示我们必须得同意他人的意见，只是让我们更加体谅对方、更有耐心。眼神接触是推动对话过程和表示友善的重要技巧。良好的姿势对沟通同样重要，懒洋洋的姿势只会让对方感觉你完全不把他放在眼里。
三、良好的倾听
唯一有用的倾听，是时而吸收说者的想法，时而表达自己的想法的倾听。沟通是双向过程，我们跟说者一样负有责任。其实在日常生活中，大家或多或少都知道怎么去做一个合格的倾听者，只要我们在平时的沟通中注意这些技巧，我们接受信息的能力一定会得到改善。
四、只闻其声，不见其人（打电话的技巧）
缺乏视觉沟通，不仅会使信息的接受出现差错，甚至会由于心理因素使信息的传送收到影响。之前一直觉得打电话没有什么技巧，随性而为即可。知道进入职场，我才发现，打电话其实也有“规矩”。我常常被对方的长篇大论讲得头晕脑胀，也常常因为对方过快的语速难以理解对方的意思，我不得不在电话里反复确认对方的意思才挂电话。可见，要想对方明白自己的意思，打电话也要“守规矩”。
五、出色演讲人
进入公司后，在年会上作为报告人上台演讲，面对台下黑压压的一片，心中不可避免的紧张，语调也有些颤抖。通过那次演讲，虽然第一次登台还略显幼雏，却极大地锻炼了自己的胆量，还意外地被经理们推荐参加演讲比赛，心里着实激动了小会儿。其实在职场上，如果不想危害自己的名声和升迁机会，很难避免演讲这个任务。书中还提出不少建议，意在协助读者以充分的自信担起演讲的重任。
六、怎样快速阅读
用手指或笔随着页面上的字一路指下来，带动眼睛顺畅但逐渐增快的速度跟着移动。配合一个听觉上的稳定节奏，对快速阅读非常有帮助。一个方法就是在每行的末尾用手指或笔轻轻点一下，或每两行或更多行点一下。多试几次，直到找到一个顺耳的节奏。而提高阅读效率，则有SQ3R阅读法：纵览（Survey）、问题（Question）、阅读（Read）、回忆（Recall）、检查（Review）。也许最开始的坚持十分痛苦，但是最后的结果是值得的。
对于现在的我来说，以上几点是我迫切需要改善的，也只是做出一个大致的总结，但千万不要以为《沟通圣经》只有这些干货。里面还有人际互动与非语言沟通、面谈、求职面试、团队沟通、主持和参加会议、视觉辅助工具、撰写英文商务书信、求职、撰写报告、其他文书任务、视觉沟通。而且每章内容都附有小结，短小精悍的结语系统地总结了每章的内容，同时不时出现的趣味练习让本书更显有趣。
对于初入职场小白来说，这是一本不可多得的沟通教材，其短平快的节奏正是我们所需的。
