书目《茑屋经营哲学》—增田宗昭
阅读总结：
1.数字化表达
数字化表达比较容易被人理解。比如听到还有十分钟会议结束就知道自己还有多少演讲时间。看到零下十度预告知道是极寒天气。
2.人只有想做才会去做
俗话说：“强按牛头也不会喝水”。牛不想喝水，你强按牛头也不会喝，牛口渴想喝水自然会找水喝。
管理人也是一样，员工不想做的事情强压着对方做也没用，上策是让员工想做，愿意做自觉做，才能把事情做好。
如何让员工想做呢？首先是规划共同愿景（蓝图），其次是设计业绩目标（理想），再制定行动里程碑（动作细节），最后共同做目标复盘（达成情况）。
3.做领导需要具备四大核心能力
团结人
调动人
掌握领导力技术
描绘集体梦想的能力
4.想法的高低体现眼光的长短
想法高深的人有系统思维。首先看到森林。其次看到树木。再其次是树枝树叶。然后还能看到树叶上的纹理，灰尘以及上面的毛毛虫。最后还能思考树木的名称，来历，毛毛虫为什么在树叶上，树叶上的孔是否被虫咬过？
反观想法浅薄的人眼里只有树木，不见森林，眼里只有树叶看不到毛毛虫，眼里只有毛毛虫看不到树叶上的虫孔。
老和尚问三个人为什么砌墙的案例：
A.第一个人回答：“我在搬砖头”
B.第二个人回答：“我在建造一座摩天大楼”
C.第三个人回答：“我正在为人类的发展创造一座东方明珠”
5.使用PPT汇报的逻辑
a.初稿：确定重点框架内容，关键词梳理。
b.定稿：打印出来站在客户角度仔细查看，删除啰嗦的部分，内容数据化表达容易理解。
c.回顾：闭眼将内容以客户角度全部过一遍，思考对客户的表达方式。
d.演练：做到汇报时不看PPT也能够面对客户熟练表达展示。
6.优秀企划方案的四个条件
a.具有“顾客价值”，能够获得顾客支持。
b.具有让人“想要买”的收益，是畅销的企划
c.有助于员工及公司的成长。
d.可以使得社会变得更好，能够为社会做贡献
7.开店心法
a.从顾客角度思考顾客想要去什么样的店。
b.方便顾客，让店成为顾客的托管中心，散步圣地。
c.为实现顾客的幸福开店。
8.重视不适感
不适感就是对超出自己认知范围的物品，事物所产生的感觉。也就是说，人们对新事物产生不适感。
a.包容新事物的不适感：新产品，新服务，新体验。
b.不适感带来改变，带来进步。
c.经营企业，创造与众不同的新产品也会给人带来不适感，但是恰恰是这种不适感让企业获得生存发展。
d.不同的人也会带来不适感，包容给自己带来不适感的人可以使得自己获得成长进步。
9.悲观是一种情绪，乐观却是一种思路—法国哲学家艾伦。
10.第一家店成功，不一定第二家店能成功
a.如果店开的地段不好，就需要打造地标建筑形成知名的大家想要的去处。
b.深挖顾客需求，做顾客的贴心保姆，方便顾客。
c.将店铺打造成创意工作者的办公室。
11.不停思考我的店要成为什么样？要做到怎样的程度才能获得胜利？
a.制定短期，中期，长期计划并每天监视达成情况。
b.思考自己想做什么？要怎么做？
c.多描绘梦想，每个员工梦想的总和决定了公司大小。
12.策划出具有社会意义的顾客价值
a.只有策划出有社会意义的顾客价值，并以恰当的成本实现，才能获得利润。
b.生意，是建立在各种利益关系之上的：
首先与员工是因“工资”建立关系，
其次与供应商因“交易条件”而建立，
然后与股东因“分红”而建立关系。
注意：无论对谁都不能一味迎合，要保持自己的自主个性。
c.所谓“赚钱的事业”，根本不存在的，赚钱是不断努力的结果，不是原因。
13.思考的团队和不思考的团队
a.组建一个善于思考并发布不同想法的团队。
b.100个人善于思考的团队比1000个人不善于思考的团队价值更大。
14.团队合理的分工和合理的薪酬待遇
a.领导要制定战略，制定业务目标，绩效目标。
b.领导要招到合适的人，制定合理的薪酬待遇制度。
c.领导要建立员工薪酬委员会，打造长期人力资源，绩效薪酬管理体系。
