作为运营小白的你肯定也有以下困惑,运营到底是什么?
内容运营?
产品运营?
新媒体运营?
社群运营?
这些都是什么鬼?
这些在互联网公司处于什么位置?
在阅读了黄有璨老师的《运营之光》和《三节课》的运营P1课程的部分内容后,对运营和其职业分工有以下以下一点小小的感悟和总结,现在分享给大家,希望对大家有点用。
1.
运营是什么?
在互联网公司中,产品和运营是围绕用户的需求展开的。产品、运营、用户三者之间相互影响。任何一个产品,只有在和用户之间发生关系,才具备价值。得到用户的广泛认可的才是好产品。反过来,用户也需要好的产品为用户解决问题。
运营呢,其实是为了帮助产品与用户之间更好的建立关系,以及更好地维系住这种关系。运营的手段大致可以分为拉新、引流、转化、用户维系等。
借用一句黄老师的一句话:“产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。”
2.
运营职能的划分?
对于一个互联网公司中关于内部运营职能的划分,这个早期的互联网公司和成熟的互联网公司是有区别的。
早期的互联网公司运营重点主要在两方面,一方面是用户获取,一方面是用户维系。
成熟的互联网公司各个体制的完善,其运营的职能分工也逐渐完善,主要分为4个方面,内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营等。