今天是来这边有史以来最忙的一天,没有之一,也是最近几天天气最糟糕的一天,从早到晚都是雨,下得还不小,早上起来的时候,我感觉今天应该是凉凉了,那么大的雨,誰还会来买菜,事实上打脸了,来的人爆多,一堆一堆的来,微信群里喊送货的也很多,真想让自己成为一只蜈蚣,结果是让我潜能激发了一把,一个人做三个人的事情,还是有惊无险的做下来了。
感觉今天真的像是在打战一样,时时刻刻都是进入一级战备状态,这个工作看是很普通,很磨炼人,大部分情况是客户在群里点菜叫送等着下锅,有时候根本没有时间,会晚送半个小时或者一个小时,客户会很生气,自己只有忍着,还得小心赔不是,今天冒着大雨也送了接近20单左右,让我感受最深刻的是今天下午送到逸翠庄园17栋的那个姐姐,给她送鸡蛋的在路上不小心打破了三个,当时我已经很小心了,还是破了。在进庄园的时候,保安大哥开玩笑说你口袋鸡蛋都烂了几个了送过去别人还要呀?
其实我心里也很纠结,冒那么大的雨跑那么远一趟也不容易呀,给客户带来损失就是我的错,当下有两种选择要么是倒回去拿三个新的鸡蛋,要么就是真诚的面对自己,给客户道歉,我选择了后者,原因是我回去再来不能保证鸡蛋一定会不继续被打破,同时也是要破我自己,学了那么多东西,了解了那么多大道理,现在正是修我自己的时候,要抓住机会。
见到那个姐姐,第一感觉就特别亲切,我第一时间给她道歉说:姐姐,不好意思,我不小心把您的蛋打坏了几个,对不起。
我道歉的同时也在观察她面部表情的变化,她始终一脸微笑面不改色。
她说,没事儿,弟弟,那么远送过来辛苦了!
我当时还是感觉很愧疚,又接着说,姐姐我给您打坏了三个鸡蛋,您待会儿付钱的时候就少付三块钱吧!
姐姐又微笑着说:不用了,不用了。没事的。我能感受到她是没有生气的,内心是没有任何波动情绪的。
让我更开心的是她在微信群还主动加我为好友,向我致以中秋快乐的祝福!好滋养呀!
今天就写到这里吧!