10月26日，梅女士在手机淘宝上购买了一个行李箱。
10月29日，物流实况显示，无法联系收件人，尽快安排下次派送。
10月31日，梅女士仍没收到快递，淘宝卖家表示会催促快递公司。
随后，梅女士接到自称快递公司工作人员的来电，还报出了订单号，说会有工作人员联系赔偿。
接着，对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号，告诉她可以通过网上银行卡转账，扫描二维码查看理赔程序，最后一步无需密码，会直接把赔偿金转账给她。
梅女士扫二维码后，输入了信用卡号，几秒后立即收到支付宝和银行的手机短信提示：消费了14700元！
