最近事情很多,我把一些工作分配下去,让不同的人牵头负责人一个事情,然后这个同事牵头推动这个事情的过程中,也会对接不同的人咨询信息,让他配合局部。这个时候呢,大家针对这个事情的处理就会有不同的观点和想法,然后有时候我就会看到,这个负责人其实有些迷茫。
我们在工作中经常遇到类似这样的场景,其实考核的是我们综合解决问题的能力,这个里面包括和他人沟通的能力,你梳理信息分析信息的能力,你识别他人情感操控的能力,你提问的能力,好的提问往往能够挖掘出好的信息,最终呢所有的都服务于你解决问题,然后做出一个正确的解决问题的方案决策。
然后我就观察,每一个牵头的负责人最终解决问题的情况,有的是因为沟通原因导致达不到效果,话没说清楚,导致对方理解有偏差,最终没有执行他的想法;有的是因为不具备收集全面信息的能力,还有就是信息不够的时候挖掘信息的能力不够,导致最终呢决策了一个方案给我汇报,我在追问几个问题,会发现,哦,当时没考虑周全,加上这个信息其实还有更好的选择;有的是说服不了人,自己正确的方案呢,别人不愿意积极配合执行;有的是独立思考思辨能力不强,有时候会被别人带着走……
每个人都有自己的优点,大家都很勤奋,也很给力,也想把事情做好,十几年前我也是员工,也被领导指导过,但是做管理十多年后,再去看大家的行为,然后就可以一眼识别出大家的优势在哪里,短板在哪里,应该怎么补,然后给大家推荐书籍看,给大家培训,或者有时候遇到个案,我们一对一讨论的时候给大家讲一讲。
带团队不容易,但是如果能够遇到好学的下属也是一件很幸福的事情!