90%的销售做不好的真正原因是:不会谈恋爱
很多时候,我们把追求,恋爱,叫做:谈对象,为什么是谈对象,而不是说对象,也不是买对象……?这个问题很有意思,非常值得探讨一下。
谈对象,首先你需要在茫茫人海中,筛选一个目标,你喜欢的女孩子,作为你的追求目标。在追求前,你是不是需要对这个目标女孩,先做一个基本了解?先了解一下人家的基本情况,比如有没有结婚?有没有对象?哪里人?什么职业?至少你得确定一下人家是不是女的。如果是女孩选对象,前期调查工作会做的更细:职业,户口,家里几口人,有没有房,有没有存款,有没有离过婚,有没有不良嗜好等等。
为什么先做背景调查这么重要?因为婚姻恋爱是人生头等大事啊。如果选错了目标,追了一个有夫之妇,那就不是谈对象,是第三者插足,是违法的。如果没有了解清楚,追了一个从泰国手术回来的,那也是让你苦不堪言的。
再者,对要追求的目标有一个基本的了解,知道对方的个性,爱好,喜欢穿什么,吃什么,有什么梦想和需求,也好制定追求策略,有个词来形容,就叫投其所好。
追求过程中,除了投其所好,还要会约会。很多人(包括我)其实都不会约会,不知道约会的目标,不知道约会该做什么,不知道约会该聊什么,也不知道约会该听什么。
谈对象,谈对象,重点在谈啊。什么是谈?怎么谈?谈:说,讨论,商量的意思。我感觉理解成沟通的意思更恰当。
怎么谈,就是怎么沟通。沟通是连接人与人之间的纽带,沟通是连接人与人之间的桥梁,沟通是打开心灵的钥匙。有效的沟通能够产生一种信赖感和亲切感。想要对方靠近你,接受你,喜欢你,爱上你,就必须要与对方多沟通,有效的沟通,良好的沟通。
那么什么是有效的沟通呢?有效沟通的六个要素。
有效沟通的六个要素包括:
1,明确的目标和意图。
2,准确的语言和表达。
3,仔细聆听和理解。
4,即时反馈和回应。
5,完整的信息和交流。
6,尊重与信任的互动。
谈对象,约会过程中,是不是要说话,要讨论,要沟通。沟通过程中,特别是比较重要的话题沟通,是不是要有上面六要素?
如果沟通中,没有目标和主题,你们谈什么?尬聊么?
如果沟通中,语言表达不清楚,对方怎么知道你是什么意思?
如果沟通中,不好好聆听和理解,你怎么知道对方是什么意思,有什么需求和困难?
如果沟通中,不能即时反馈和回应,对方怎么知道你有没有在听?
如果沟通中,说的不完整,谈的不充分,你怎么知道对方还有没有其他要求和顾虑?
如果沟通中,不能相互尊重和信任,怎么能够达成一致,相互满意?
所以,只有我们运用有效沟通六要素,才能可能把对象谈好,收获爱情,步入婚姻。
其实,不仅仅是谈对象需要有效沟通六要素,谈工作,谈合作,谈客户,都需要有效沟通六要素。只有在谈的过程中,真诚合理的使用有效沟通的六要素,才有可能建立信任,达成合作。
谈客户,首先也需要筛选目标客户,即需要筛选出我要追求的是谁?服务谁?产品可以卖给谁?
定位到目标客户后,对客户进行背景信息调查:客户做什么的?多大规模?有没有钱?可以使用我们什么产品?竞争对手是谁?有什么痛点?对接人是谁?决策人是谁?
了解到背景信息后,就需要制定开发方案。怎么追?用什么方案?解决客户什么问题?提供什么需求?有什么差异优势?凭什么选择你?
提供了解决方案和差异优势后,就需要让客户和自己上一个台阶了:确定行动承诺。比如:改进方案沟通会,合同协议签订,决策人推荐,预付款协议推进等等。
上了一个台阶后,接下来有可能就是开始表白,有可能是确立恋爱关系,有可能是直接订婚。
后续就是持续不断的沟通,达成目标,沟通,达成目标,不断循环的过程。最终或情投意合,修成正果;或第三者插足,感情破裂;或藕断丝连,貌合神离。
写在最后:
无论是谈对象,还是谈合作,我们日常生活和工作中,时时刻刻都在沟通和准备沟通中。那么怎么做,才能真正做到有效沟通呢?我想除了运用上述的沟通六要素外,最重要的莫过于要有一个真诚的心。精诚所至,金石为开。只要坚持用真诚的心,去持之以恒的行动,美好的结果迟早会到来。
至于如何才能做到真诚呢?答案在你自己的心中。
没有任何道路通向真诚,真诚本身就是道路。