在《人类简史》一书中,阐述了人类与动物之间的关键区别:认知革命。
发生认知革命的关键在于人类有讲述虚构故事的能力,正是通过虚构故事,人与人之间可以建立信任,信任让人类之间的大规模协作发生了可能。
长久以来,智人一直只是稳定位于食物链的中段;直到 10 万年前,智人才一跃而居于食物链顶端。这场从中段到顶端的大跳跃,造成的影响天翻地覆。其它在金字塔顶端的动物,譬如狮子、老虎、鲨鱼得花上好几百万年的时间,通过基因突变加自然选择的方式,才能登上顶峰;而智人突破了基因的限制,通过认知学习与相互协作,完成了食物链阶层的跳跃。
人类通过讲故事的能力将彼此连接,有效协作,比如国家、宗教、企业是虚构的现实。在生物界,要想发生演化,只有通过「基因突变和自然选择」这一个路径;正是讲故事的能力,让人类脱离了「基因突变和自然选择」这个单一路径的束缚,可以主动学习和分享,让自己突破生物性的束缚,进行自我演化。
讲故事的能力,让人类主宰世界;讲故事的能力,让你被人接受与认可。在《如何撰写亮点突出的自我介绍?》这一节,我谈到过人类大脑由三个模块沟通:鳄鱼脑、中脑、新大脑皮质。鳄鱼脑只能做最简单的恐惧与安全的判断;中脑负责情感;新大脑皮质负责逻辑与抽象。
只有讲故事才让会人觉得安全并发生情感共鸣,负责安全和情感的正是大脑的鳄鱼脑和中脑。用逻辑说服不了人,讲故事可以。
这一节我们谈的是「故事营销」,而不仅仅是讲故事。有人问,这二者有区别吗?有区别。
故事营销,你不仅仅只是要把一系列的事件关联起来,而是要用讲故事的方式倡导一个观点。比如:
世界各大宗教和哲学的发展都是通过讲故事发展起来。无论佛陀在菩提树下坐了 49 天,还是《圣经》,都是故事营销。希特勒通过《我的奋斗》,帮助他获得的过领导权。
下面我们来聊聊,一个高传播率的个人成长故事应该如何写就。
1、明确你的读者和你的写作目的
本系列课程的一开始我就强调过目标读者和写作目的的重要性,今天这一篇要再强调一下。
你可以写一个自己的成长故事去求职,就像「自荐信」那一章,罗永浩其实写了自己的成长故事。读者是俞敏洪,目的是获得试讲机会。
你也可以写一个自己的成长故事,去打动客户,这时候你要了解你的客户关心什么,你选取的片段要与客户兴趣点相关。这时候你的目的是为了打动客户,获得订单。
我写过四篇的宣传文案,在第四篇改过六版,每一版我都在调整选取的故事。
在第一稿里,我写过这么一个片段:
花了大半年,才学会在 BBS 上发图
2006 年 4 月,在我大二快结束的时候,同学们都在上课,但我觉得老师讲的东西实在太无聊,就开始上网去刷 BBS 。
那时候 BBS 已经非常流行,但是我玩了大半年都不会贴图,看到网友在网上发帖回帖都能配上好看的图片,而我只有干瘪瘪的文字,非常寒碜。因为内向,我也不好意思问人。
一个很偶然的机会,我在回帖的时候,打开回帖的功能列表,然后开始挨个点按钮,加粗、斜体、字体、字号、下划线、以及贴图!
天哪!原来这么简单?!
在那个帖子里,我报复性地贴了十几张图进去。就像你卡在某一关很久,终于打过去之后,你会想狠狠地再虐 Boss 几次。
相熟的网友问:你失恋了?
花了大半年才学会贴图,这件事让我我模模糊糊地意识到了一个道理:很多事情你不会,并不是因为这件事很难,仅仅是因为你不知道而已。
我希望突出写作是人生的一个诀窍,为了证明这个观点,我讲了一个我大学时学习贴图的过程,并想阐明一个道理:很多事情其实并不难,你不知道而已。诀窍也一样,你知道了,就能节省力气,你不知道,就一直做无用功。
可是这个片段与写作无关,读者读完,很难直接联想到,写作也是一种人生诀窍。后来我把它删掉了。取而代之的是,一段自荐信的片段:
罗永浩的求职信给我启发 我加入了梦寐以求的公司
尝到甜头之后,加上很快又临近毕业,我开始学习怎么写简历和自荐信。
毕业前,我最喜欢的公司是译言网。译言曾当选中国十大互联网产品,「微信之父」张小龙推荐的《失控》,就是译言出版的。
我给译言创始人赵嘉敏发了一条私信,大意是:我想去译言工作,不知你们需不需要用户运营?
但是,私信发出去之后,没有回音。
仔细想想也合理。我一个天津三流学校学生,英文只有四级,最好的工作经验不过是在搜房的论坛里发发帖,删删广告;他们都是 UCLA 计算机博士,在美国甲骨文工作,译言刚当选十大创新网站,优秀人才肯定一大把。
我内心很沮丧,但是也不得不接受这个现实,我也开始给其它公司投简历。
当年因为「老罗语录」很流行,在网上找信息时无意中发现,原来老罗曾经去新东方试讲过两次,都失败了。后来他写了一封求职信给俞敏洪,求职信写了六千多字,整封信兼具幽默、犀利、自负与坦诚,很有吸引力。看完这封求职信,俞敏洪给了他第三次试讲机会。因为这一次试讲,他成功进入新东方,后来成为新东方名师,而且薪水很诱人:年薪 100 万。
老罗的故事激励了我,我认认真真写了一封求职信,在网上找到赵嘉敏的邮箱,从标题到正文,再到附件,我反复确认了好几遍,然后点了「发送」。
接下来的几天,我焦急地等待回音。
幸运地是,一周以后,我收到了译言的回复。赵嘉敏约我见面。
2008 年 6 月底,我去译言报到,我终于加入我梦寐以求的公司。
多年以后,在谈起我求职的经历时,嘉敏说:你虽然出身一个小地方,学校也一般,但平时我收到很多清华北大的简历,写得都不好,国内的教育不教大家这个,但是在工作中这些非常重要,入职后光教大家这些都得费不少工夫。你的邮件不算多么出彩,但是你注意到了很多细节,这些细节让我觉得日后工作起来,能减少很多沟通成本。
几年以后,我读到一本书,硅谷一家公司创始人写了一本书叫《重来》,这本书里有一篇,标题就叫:要招就招那个写作最厉害的
如果你要从一堆人中决定出一个职位的合适人选,雇那个写作最厉害的人。这个人不在乎是不是营销人员、推销员、设计师、程序员,无论是谁;他们的写作技巧会对此有益。
因为一个好的写作者不单是有根好的笔杆子。清晰的写作体现其清晰的思路,优秀的写作者懂得沟通,他们让事情易于理解,他们会站在别人的立场想事情。他们知道什么该省略,那是你在任何求职者中都想看到的品质。
写作在现代社会正在东山再起,看看有多少人用邮件和短信而不是用电话交谈,看看有多少交际是发生在微信和社交媒体中。如今,写作能让好主意传播。
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上面这个片段,选取的故事就与「职场写作」密切相关的。我讲述的是自荐信给我带来的机会,这样读者就秒懂:学会写好一封自荐信,可以为自己打开一扇门。
我的宣传文案目的很明确:销售课程(各位可能都是通过各种公号看到的宣传进来买课的……);我的目标读者也很明确:工作中要用到写作的人。
虽然讲述的是「我」的个人故事,我脑子里想的全都是「你」。我只选择「你」会感兴趣的「我的个人故事」。「你」不感兴趣的,我全都不写。
我发给几十个朋友看,很多人都反馈说:看完想马上下单!
达到这样的反馈,就及格了。