“11.11”,光棍节,一个对单身人士充满恶意的节日。但是,如今的这个日子,已经没人会去关心“你是单身吗?”,他们的注意力都放在了“今天,你下单了吗?”。
1.双十一购物节的诞生
今年,是天猫创造“双十一购物节”神话以来的第九个年头了。这个购物节源自于2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。如今,在这天,“买买买”变成了全民的盛宴。
历年数据:
这个全民购物节自诞生起,就在不断地刷新着历史记录,“挣钱”速度震惊世界:
2009年,双十一销售额0.5亿元,共有27个品牌参与;
2010年,双十一销售额9.36亿元,共有711家店铺参与;
2011年,天猫双11销售额33.6亿元,淘宝和天猫共52亿,2200家店铺参与;
2012年,双十一天猫和淘宝总销售额达到191亿元,其中天猫132亿元,淘宝59亿元。
2013年,双十一销售额350亿元,超过2012年191亿元的销售总额用了13个小时。
2014年,双十一销售额571亿元,作为阿里上市之后的第一个双十一,13个小时就超过2013年350亿元的销售总额;
2015年,交易额较之前成倍增长,突破1亿仅用时18秒,24小时交易额达到912.17亿;
2016年,双十一当天,天猫交易额轻松突破器千亿,到达1207亿;
而今年,更是刷新了之前的记录:
在00:00:11,仅用时11秒,天猫交易额便突破亿元;0分28秒,成交额超过10亿元;3分01秒,成交额超过100亿元;9点00分04秒,成交额超1000亿元;截至24点,第九届天猫双11全球狂欢节最终成交额1682亿元。今年,全球225个国家和地区加入了天猫双11全球狂欢节。
2.双十一为何这么火
双十一购物节为何能发展到今天如此火爆的程度,这么火热背后的原因是什么呢?
(1)网络基础
网络的广泛普及为其发展打下坚实基础,2009年,天猫商城双十一销售额为0.5亿元,到今年全天交易额达1682亿元。仅9年时间,成交额翻了3000倍不止,其主要归功于网络的发展,从2009年至今网络的发展有目共睹:从2G,3G到4G;从有线网络到无线网络;速度的提升、便捷度的提升,都为网购的发展打下了基础。
(2)物质生活的提高
双十一的火爆,折射出人民的生活越来越好,对网购的适应度,接受度越来越高。生活水平提高了,人民可支配钱财增多了,对物质的需求水平也提升了,因此促使了双十一网购越来越多的人参与。
(3)网购的乐趣
网络生活给他们提供了一个舒缓压力、放松心情的空间。网店的经营者非常擅于装饰页面和描述商品,亮丽的色彩、经过处理的商品图片以及富于煽动性的语言,给人带来极大的视觉娱乐享受和感官刺激。当沉醉于挑选这些琳琅满目的商品时,短暂的放纵会使无聊感和压抑感得到转移和释放。不少人都觉得网购“很好玩、很有乐趣”,他们不仅买到了需要的商品,又带来了精神上的放松,网购为他们带来了更多的乐趣和享受。
(4)商家活动的诱惑
商家通过设计海报、发放优惠券、设置“定金翻倍使用”制度等一系列行为,吸引了大批购物者的眼球。天猫平台更是斥巨资在众多热门App中投放广告,为“双十一天猫购物节”造势,此外,还通过“点燃火炬领现金红包”等活动,使购物者们主动将此活动的信息转发给好友,令更多的网友参与到活动中来。
在“11.11”当天,几乎所有的商家都有满减活动:“满400减50”、“满200减20”等,这些“优惠”政策令大部分购物者失去了应有的理智,例如:本应该购买300元的商品,但为了获得50元的优惠,便又购买了100元本不需要的商品,虽然多花了几十元甚至上百元,但他们的内心还是认为自己占了便宜。
3.双十一购物节的推手
2017年11月11日的24:00:00,当数据最终停在1682亿的时候,阿里巴巴CEO张勇感慨:“九年前我们开始做‘双十一’,做梦都没有想过今天会有这么惊人的成交额。”
1682亿元的背后,是消费升级、品牌出海和数字经济的赋能。与其说是“一头撞开了网络消费的大门”,张勇更喜欢用“顺势而为”四个字形容,顺应互联网经济,商业和消费者的发展,这才是成就“双十一”的推手所在。