片段3出自《拆出你的沟通力1》第4页，由赵周 供稿。
R•阅读原文片段《逻辑与知识》，摘录自220～221页
世界包括事实，而事实是不论我们对之持有什么样的看法而该是怎么样就是怎么样的东西；而且还有信念，信念指涉事实，通过对事实的指涉，信念不是真就是假。
注意到事实属于客观的世界这一点很重要，除去•一些特殊的情形，事实不是由我们的思想或者信念创造出来的。
【A1】描述自己相关经历
上周三到周六我去杭州出差，主要是因为我经营的一家小店子出售的产品出现大规模劣质产品，需要去厂家协商处理以及赔偿问题。初次会面时，我主要表达我们这边对这次产品质量问题带来了亏损和我自己对质量出现原因及结果主观的论断，在谈判上我不断强调我认为对方对于质量把控不过关使得出现如此大规模的质量问题，而对方始终顾左而言他，一直回避和推卸责任，将一部分责任归结在运输和保存。这样由于我们一直没将产品统计的事实和产品问题客观的证据，以及对于这次问题已经出现，不管什么原因的既定事实，得以强调和体现并用于谈判，使得第一天下午问题始终没能得到解决，谈判也没有得到丝毫进展。
对于这次磋商谈判，一开始我便应该想到双方对于问题必然有双方的各种主观的判断和选择，如果一直用自己的角度和方向思维去谈判必然不会有好的进展，如果一开始我去站住事实立场，客观的去思考，我必然可以发现不同批次运过来的产品不合格率也很接近，然后始终用事实和对方沟通和协商。这样问题应该能更快更有效的解决，而不是浪费这么多时间。所以无论在沟通甚至谈判中，我认为如何去更客观的看待事实并描述事实，甚至于更更深层面去通过事实去了解对方角度并用以沟通和谈判是极其重要和和有效的思维能力。
