选自《说话的力量》P07 【R•阅读原文片段】 你能完成有条理的讲述吗？ 实验一下，给你两分钟的时间，请你讲讲你最喜欢的运动。在讲的过程中，要尽...

选自《说话的力量》P135 【R:阅读原文片段】 回应是沟通进阶水平最高的级别，需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个...

《人性的弱点》摘录自078页。 名字中包含的魔力是我们必须注意的，因为他是我们与之打交道的人所完全独享的东西，而不属于别人。名字是一个人区别于其...

《博韦商务沟通》p270 为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受众。当你估计你的受众...

【R:阅读原文片段】 《非暴力沟通：道德评判》，摘录自016页。 道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作...

【R:阅读原文片段】 《管理技能开发（第8版）》，摘录自429~430页 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做...

【R•阅读原文片段】 有位朋友曾对我抱怨，他向主管进言，提醒主管改善管理方式，可是对方并不接受。 他问我:“那位仁兄对自己的缺点心知肚明，为什么...

选自《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》P10 【R•阅读原文片段】 告诉读者114.3万退休金领取者今年能够拿到的退休金总额要比去年少63亿美元，...

选自《博韦商务沟通》P270 【R•阅读原文片段】 为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态...