“放眼未来,而非回顾过去。”这是我从《横向领导力》一书中得到最重要的一句话。尽管书中对人产生重要教益的句子很多,而我唯独喜欢这句话。原因全在于我是个十分容易回首过去的人,受了不少的牵绊与折磨后才产生如此的痛切感受。
至于《横向领导力》这本书,作者是美国哈佛大学教授罗杰·费希尔,其主要内容是阐述职场人士如何全面提升横向领导能力。何谓“横向领导力”?简单而言,就是职场人士在权利平行的同事中的影响力。
大多数人作为普通员工,在工作中很少意识到“横向领导力”这件事。至少,不少人认为这是不可能存在的。但是在企业中,缺乏执行力与凝聚力的团队却数不胜数。往往,带领团队的管理者常常因为不能全面了解团队的实际运行情况,从而制订不切实际的目标,效率低下与团队散漫的结果也就自然而然了。因此,团队成员如果能够培养横向领导力,以此协助团队更好地完成目标,就显得十分重要了。不过在操作横向领导的过程中,不可避免地会遭遇各种困难,造成这种状况有以下多种原因:
①容易被同事认为是在指责他们的工作。
②给人无形中造成一种权利不平等的感受。
③没有把自己的建议讲清楚,引起同事的误解。
④如果只是简单给出方法和策略,并不是好办法,因为同事们没有参与感,不会认真执行。
⑤只是想法,还未投入到实践中进行检验,不能使人信服。
不过为了避免以上的情况,可以尝试着从以下几个方面着手,尝试实践。
①强化自己独立完成任务的能力。
②全面了解团队合作及项目流程的细节与全貌
③提供帮助,主动站出来承担责任
以上的第三点所说的主动站出来承担责任最为重要。在一个团队中,很多人往往缺乏这种勇气或责任感,此时对你来说便是一个机会。无需怕自己会因为某方面的不足而丢丑,因为这样做本身就会增强自己的自信,得到更多的锻炼机会,从而快速成长。
在《横向领导力》中,作者用严谨的逻辑流程,为我们制定了锻炼横向领导力的五个步骤:
目标整理术→思考整理术→计划修正术→激励管理术→反馈的艺术
不论是个人学习,还是管理团队,目标的重要性不言而喻,甚至目标对人具有非常广泛重要意义。团队的目标通常是由公司愿景与直属管理者决策的,不过在执行时,难免会产生各种问题。此时,在完成任务的过程中,就可以与团队成员合作建立能够激励人心、有助于完成任务的有效目标。当然,可以根据企业愿景与团队建设需求,分别制定长期、中期、短期目标,使其彼此相辅相成。另外,即便根据团队需要实现的结果制定了目标,但计划随时间变化也会产生各种不相适应的地方,所以需要一边实践,一边修正长、短期目标。
目标建设完成后,在实践中又会产生各种问题。此时便要系统性地思考问题背后的事情。书中用四象限法为我们呈现了思考的四个重要步骤:
当前现状与问题→造成问题的原因→解决方案→具体行动步骤
换言之,这个思考过程也可总结为三个过程:
产生想法→评估想法→作出决定
目标与思考完成后,就是行动了。不过在计划与行动两者之间,一般会出现两种状况,一种是完美主义者对完美计划的沉迷,导致迟迟不肯投入行动,这样极容易错失很多机会;一种是行动派的迅速行动,他们主张行动就是真理的信条,但忽视在行动中进行反思与总结的重要性,因此也容易导致只见行动不见高效的尴尬处境。由此可见,将行动与定期总结结合起来是非常重要的。简而言之,也就是在团队实现目标的历程中,要不断修正计划。
目标是团队完成目标的根本依据,而为此制定的计划会改变,因此行动时团队也要跟着修正计划。书中总结为三个流程的不断循环:准备→行动→总结→准备……
《横向领导力》最后一节讲到,作为领导,虽然拥有足够的权力,去管制整个团队与下属,但并不能依此使团队高效运行,使团队内的成员同舟共济,披荆斩棘。横向领导力不仅可以针对普通职员在同事中施加影响力,对企业管理人员也同样适用。因为有不少领导担心授权给下属会削弱自己在公司或团队中的影响力,所以紧握权力,约束甚严,这样恰恰适得其反。为了避免此种不良状况,管理层也应该在工作中尝试运用横向领导力,关键有两点:
①领导应该关注每一个团队成员的工作方式。
②应该让大家参与到团队决策的制订过程中来。
虽然《横向领导力》主要讲述了如何提高“横向领导”团队与影响同事能力的方法,但我认为它所讲述的五个步骤——目标、思考、学习、专注、反馈——同样适用于实现个人的成长与价值。不管如何,作者在本书中为我们提供了最具结论性的一句话是:提供帮助。其他一切技巧方法可以忘却不理,但若要提升自己的横向领导力,增强自己在团队中的影响力与价值砝码,就必须为团队与同事提供有价值的帮助。