易观联合发布了《2019中国社交电商大数据白皮书》(以下简称《白皮书》)行业报告,以数据报告的形式透视了整个社交电商行业的现状和发展趋势。
《白皮书》认为,作为网上零售核心入口,在增速显现放缓趋势后,移动电商亟待创新模式注入发展活力。而此时,社交电商-蜜蜂异军突起,移动社交平台为最主要流量入口。社交电商被认为是是电子商务的一种衍生模式,是基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信等)传播途径,以信任为核心的社交型交易模式,小蜜蜂是新型电子商务重要表现形式之一。
社交电商的主流消费人群,年龄分布在25-40岁之间的人占比70%,宝妈占据79%。无疑宝妈在社交电商中,扮演了急先锋的角色。为何宝妈在社交电商狂潮中成为最彪悍的力量?小蜜蜂认为社交电商能够最大化满足用户的消费需求以及利益需求。
一、消费需求
宝妈们在消费方面仍拥有一些较为突出的“共性”。小蜜蜂根据用户在社交电商中的消费情况揭示了当前宝妈们的四大消费趋势:
1、钻研型消费当道,宝妈都是追求性价比的专家;
2、超低价商品不受限,越便宜越好;
3、优惠券本命,宝妈对有折扣的商品纳度和消费热情空前高涨;
4、用户推荐重度参考,参考别人的购买经验看重身边人的评价;
在小蜜蜂可领取大额优惠券获得超优惠价格。
此外宝妈极度重视权威人士的推荐,如知乎,她们对所在领域的专业人士安利有着极大的信任;同时她们也愿意相信身边人的分享以及推荐示范,为宝妈提供商品购买经验以及一定的参考性。因此,在小蜜蜂建立的社群、社区中,宝妈通过熟人的安利购买商品的占比较高。
二、利益需求
社交电商的出现则满足了宝妈们渴望实现经济独立的诉求。经过对比分析,蜜源总结出宝妈选择从业社交电商的三大主要原因:
1、时间方面符合宝妈们回归家庭的需求,找到了家庭与工作的平衡点。
2、全民营销氛围的影响。
3、能保持与外界的接触,不与社会脱节,实现自我价值。
总而言之,社交电商发展才起步,期待小蜜蜂能走更远,尽管传统难以取代,但抱团取暖的生态环境,更具安全感。
所以,对于会员制社交电商来说,只是在合适的时机做合适的事情,深耕产品与服务,社交电商必将迎来一波发展潮。