拒绝要拒绝的事，团结要团结的人，这两条是完全可以和谐统一的，要有清晰的边界感，拿捏好自己的事和别人的事之间的分寸
拒绝的公式＝开门见山＋移花接木
开门见山:拒绝要直接，不要拐弯抹角，直接了当，第一时间拒绝，不要拖延时间，让对方第一时间了解你的情况也好及时对接第二方案，表达要让对方看清楚，立场后面带上拒绝的理由，这个理由无论是什么，确保真实性，给对方台阶
移花接木:给对方一个替代方案
技巧yes if（如果能...我可以同意）
如果对方接受了你的条件，那你就要履行承诺
延迟交付:当下时间不允许，可以告知啥时间可以帮忙，选择权交给对方
交换条件 :比如领导给了一个额外的目标，我们可以申请一个权限外的支持，以更好的完成目标（条件不能是无关的或者带走威胁的）
1.拒绝就是洗牌的过程，收回了对方的牌，要给对方重新发牌。
2.表达拒绝第一时间就要表明立场，不能含含糊糊，表明立场后在给个理由叫做“修台阶”让对方下台阶，把面子圆上，是沟通高手的作风，不能撒谎。
3.表明立场后，就要用yes if 来谈个条件相当于重新发牌，寻找一个替代方案，展示自己的建设性。
