心情,决定业绩与连单笔数

这几天店里的业绩不是很好,不知道什么原因,店长一直在找原因,找原因所在。    同样我也找我自身原因,最近几天上火口腔溃疡比较严重,嘴里烂了好几个洞,疼的说话都不顺溜了,疼的不怎么说话,同样心情也不太好。刚好这几天我在试衣间,对来回试衣的顾客也不怎么聊天,说的话比较少,导致成交率特别低。

而今天口腔溃疡快好了,心情自然就好了, 把这几天没说的话补回来了,对今天试衣的顾客络绎不绝.连单就来了……

早上刚营业不久就来了一对中年夫妇,同事把她送到试衣间,我就兴高采烈的过去了,我对男顾客说:大哥这有沙发来做一下等等,一会出来你给看看。                     

男顾客:等会,我再去找一套衣服,让一块试试,多买两件衣服。                            我一听多买两件,心里有个想法,那就凑个连单吧。 一会顾客试完衣服出来了。 

  我:真好看,有气质,我家这套衣服。 你,简直量身定做一样。               

  女:是吗,穿上还行,反正不丑,是我喜欢的款,就想买个这样的衣服。           

我:哪是不丑,是很好看,特别有气质。咱家这款收腰效果特别好,而且你腰身曲线比较,把你的优点都体现出来了。而且一款衣服穿上比较风凉,夏天就应该买一身这样的衣服,出去玩不会太热。             

    男:嗯嗯,好看,好看,再试一试那个。

我:嗯,试一试你老公特意为你选的,你老公的眼光挺好的,选的衣服挺适合你的,你的身材好,个头也高,穿这个肯定好看。

不一会顾客试完连身裙出来了、的确好看,刚好经过的其他女顾客看见了,就问我美女你家这个衣服挺好看,多钱,我就把金额告诉了顾客,她回答说,还挺便宜不贵,

我说,是啊,我家衣服性价比比较高。   

女:这个也好看,也是我喜欢的款。   

我:可好看了,你刚穿上就有人问了,原先挂在哪还不太起眼呢,你穿上立马就有人问了,你穿出去了可以给我家打牌子了。

女:免费的宣传模特。                          我们都笑了一会,玩笑过后。       

    我:这两套衣服都挺好的,穿你身上完全气质,走出去回头率百分百的高。你身材好,皮肤还白,很适合穿亮色的衣服,提亮肤色

男:你喜欢吗?确实好看,喜欢咱就买

女:还行,我喜欢的款。               

我:对呀,咱家衣服不光穿上气质好,而且布料也挺舒服的,价格也不贵。       

男:那就都拿着吧,穿上也好看。     

我:嗯好,小姐姐这边结账。在结账的路上给女顾客说,你老公对你真好,也知道你喜欢的风格,选的衣服都是你喜欢的,眼光真好,看你们的感情真好,真让人羡慕。

女:都老夫老妻了还行,辛苦你了陪了那么久,忙活那么久,谢谢你了。         

我:应该的,穿上好看你喜欢我就满足了,出去有人问你在买的,别让了帮我们宣传一下,你就是我们行走的模特。         

女:好的,会的,有人问,让她们来你家买

聊的过程中成功拿下开张的第一个四连单,在开心的一天里,业绩增长了不少,成功成交了四个四连单,到下班的时候业绩7千5百多,完成当天小队目标   

心情真的很重要,关乎很多很多,我在心里告诉自己,一定要每天开开心心的迎接每一位顾客,会把自己的笑容送给每一个来店里的顾客,还有与我一起工作的同事们     

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