前言:
做功能是做需求,做定位是做用户的心理述求。
宫崎骏说过,很多时候电影的结局并不是刻意设置,而是当情节发展到一定的阶段,结局就必然会是这样。
某种程度上,这两句话给快手的发展提供了很好的诠释。
第一次打开快手的时候,我内心其实是复杂的,有震惊,甚至还略带一点不安。震惊是因为,号称流量仅次于微信、QQ、微博的中国第四大社交应用,竟然是这个样子。跟其他主打、强调高大上的网站完全不同。短视频很多时候记录的都是一些非常无聊的事,例如吃东西。不安是因为,好多人在自虐甚至自残,越夸张观众越多。用户为了可以博得众人一笑,真的就接近了不惜代价;
但试用一段时间之后,手机上常用的视频拍摄应用就只剩下了快手。
快手的因:
产品定位:满足大众自我表达、分享生活的需求;
快手的果:
一、内容社区架构:
从人与内容、人与人、内容与内容的关系,分析快手的内容社区架构。
二、特点:
1、调性LOW(这里的LOW存描述,没有褒贬的意思。如果你想到更好的描述,欢迎告诉我)
①内容“LOW”:曾经有人发过文章总结快手内容的特点,无聊、自虐、自残,一个词"low"。跟追求高大上,号称用户大多数白领用户的平台很不同。
②用户“LOW”:农村、三四线城市、一二线城市底层的文化程度不高、收入不高的年轻用户群体;
a、从运营侧来说,是因为快手没有过多的去做选择的动作,更多的是让其平台自然而然的发展;b、从用户侧来说:社会底层、农村年轻人在一二线城市白领、媒体面前往往没有话语权,他们需要一个平台可以低门槛的表达自己。在整个中国的人口分布里面,这部分的人群占大多数,一旦一个2C端的产品任由其自然发展,必然会出现农村包围城市的局面;
③按照历史经验,能做起来的社区都不会有很高的调性。尤其是大众化的社区,典型如天涯。因为社区是聚集人的地方,不高的调性,更能激发用户生产内容、参与社区的热情。
2、视频制作门槛低:
较低的使用门槛,是大众化优秀UGC产品的特点;
视频应用通过提供滤镜、剪辑、贴图、配乐等方式,降低了用户的视频制作门槛,轻松可以做出有逼格的视频内容;
功能分一般功能和高级功能,满足不同层次的用户需求;
3、去中心化的内容分发机制:
①通过个性化推荐向用户输送内容:
a、根据用户点赞、评论、分享、不喜欢等行为对用户进行推荐;
b、综合考虑热度、时效以及好友关系(关注、粉丝);
c、用户冷启动时,推荐热门内容;
②基本看不见明星达人,没有单独的热门、最新或者榜单维度分类推荐,不需要是明星达人也可以获得曝光。吸引了渴望表达自我、在大媒体面前没有话语权的底层用户;
4、基于兴趣图谱的社区定位,注重人和内容的链接多于人与人的链接,关注、粉丝主要是为了连接人和内容;
美拍、秒拍消息功能放在用户页面显眼位置,点击即可与作者交流。平台上有很多明星达人,媒体属性更加强,通过引导用户关注大V可以增加平台粘性。快手消息放在了用户页面右上角,如果不注意看还不容易找到。快手用户多为草根,基于兴趣而不是关系,也就是人与内容的链接会比人与人之间的链接更重要。虽然他们也有方便人与人交流的消息功能,但更多用于补充;
产品细节上的差异化和克制,通常来源于清晰的产品思路;
5、支持保护隐私,满足了小圈子的用户需求;
通过私人用户设置,支持双向审核才能建立关注关系,支持作品只有粉丝可见,满足小圈子内活跃的用户需求。这一大开大合的产品设计,貌似现在只有快手一家;
不追求被更多人关注的用户,可以把快手当成小圈子自娱自乐视频拍摄、分享工具;