过去4P营销理论中的P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion，也译作促销）。现在拓展成了7P营销理论，7P就是这4P之上，新增了包装（Packaging）、定位(Positioning)、人员(People)，也就是我怎么能够把我的产品用好看的包装、会宣传的人员、通过好的渠道、用有吸引力的价格，精准推给目标用户。
但推动力的弊端是什么？当你不断地考虑7P营销理论中的推动力的时候，弊端是什么？第一个弊端，叫作“坏事比好事更刻骨铭心”。也就是说，坏事和好事之间的影响力是非对称的。比如你的产品有一百个好处，有一个坏处，这一个坏处可能会使得用户不买你这一百个好处。因为影响力是非对称的，用户只要感受到不爽，就可能不买。你向我售卖保险服务，全程我的感受都很好，但是最后咱们吵了一架，那我可能因为最后吵这一架，全部否定前面好的服务，一概看不到。坏处的影响力比好处大，一个坏处，足以抵消上百个好处带来的影响力。所以如果不考虑阻力，只考虑推动力，力量是不够的。
