1 选择切入点
错误地评判风险是造成浪费的重要原因。想好了一系列有潜力的商业模式,如果做不好选择,容易陷入进展缓慢的危险境地。
风险是不仅不可预见,而且可能会发展成损失、灾难或者意外。风险可能是机会成本或金钱的损失,它有大小之分,商业模式有良好风险的方式:首先,你要确定选择正确并取得成功的可能性,然后,再加上选择错误时将会付出的代价。这是非常关键的一步,因为这将决定你的商业模式中风险最大的部分,也将决定你的切入点。为了进一步确定风险,我们也可以对其进行评判。
搞定切入点,接下来确定商业模式的优先次序:问题——客户的痛苦程度,确定客户群体,寻找最需要解决的问题;渠道——获取难度,要把产品做好,就需要建立客户渠道;收入和成本分析——根据既定的商业目标选择规模较大的目标客户群体;解决方案——技术可行性,确定设想可行,且是满足客户的最简方案。
走出办公室,让别人来验证你的商业模式:不要长篇大论,介绍资料做到言简意赅;两成时间介绍东西,八成时间来沟通;问题要有针对性;把合适的建议聘为正式顾问。
2 实验
成立问题/解决方案团队,开始实验之前组建一个合适的团队,里面包含问题团队(专门访谈客户)和解决方案团队(负责技术实现等);团队人员从简,但是要够用,开发、设计和营销是三种必备人才。
以速度、调研和专注为目标,三者缺一不可,是实验中的铁三角要素;确定一个关键指标或者目标,实验是为了达成某个特定目标或者向用户了解某个特定的知识点;不做多余的事情;你的假设必须具有可证伪性,必须把商业模式中的元素转换成可证伪的假设;定性验证,定量核实;多交流学习经验,而且越早越好。
3 系统地解决问题
第一阶段:认识问题。使用客户观察方法来认识你的问题,看看它是否值得解决。弄清碰到问题的是哪些人?最要紧的问题是啥?当下人们是怎么解决的?
第二阶段:定义解决方案。给客户做演示,让他们直观的看到你的解决方案,并对其进行试用和验证。
第三阶段:定性验证解决方案。做一个最小可用产品,弄清产品独特卖点是否能被接受?人们是否买单?
第四阶段:定量验证解决方案。改善你的产品,并把它推向更多的客户。弄清楚:你做的东西是客户想要改善你的产品,并把它推向更多的客户。弄清楚:你做的东西是客户想要的吗?怎样做才能把产品推广给更多的客户?你的商业模式是否具备持续发展的能力?