【创星者品牌学院】每日一讲
品牌的建设是一个不断循环往复、螺旋上升、快速迭代的管理过程。品牌的核心是基础,是出发原点,是轴心。品牌的外延围绕核心发展,但表现形式要随着时间、市场的变化而不断变化。
人们的消费行为和消费习惯,正随着互联网的快速发展而发展翻天覆地的改变。企业一定要敏感这种变化。
如今在新疆,手机支付已经普及到最偏远的乡村。我曾经在塔克拉玛干沙漠南缘,于田县的夜市上刷微信买烤肉。
以前我们买家电,一定要到实体店去看,去挑再购买。现在打开手机,直接在京东、天猫划屏,分分钟就可以下单。我们看不到实物,但我们脑中会有品牌记忆。那些过去在电视中经常看到听到的格力、海尔、美的……会自动回想在我们耳边,会自动引导我们去点开他们的产品图片。这就是品牌持续影响的作用力。
还有一类过去我们没有听说过的新品牌,同样出现在搜索界面最前排。我们也会将信将疑地点开看看。那些高颜值、高逼格的产品详情页、使用视频让我们觉得有品牌感、品质感。同时,页面下方的大量用户评论,又让我们有一种真实感、安全感。
老品牌在新的销售渠道,依然可以享受品牌积累带来的利益。新品牌通过新的表现方式,也能赢得机会。他们获得成功,都是因为密切关注用户的消费行为,会跟进用户的需求而不断变化。
品牌,一定要关注用户,才能持续进步!
思考:你的品牌有关注到用户需求的新变化吗?