好产品的标准是什么？

视角

1、用户视角。舒适、满足、成就。

舒适70，满足80，成就90，市场上大部分产品70。坚果手机两个手机可以相互绑定操作，送爸妈帮助爸妈操作手机。

市面上这么多产品我们怎么去看它好不好呢？

-把自己变成用户。能不能满足你的需求，能不能让你有很强的满足感，能不能让你有成就感。

-深入到用户中去。因为有一些产品我们没法真正运用形成闭环，比如大姨妈，问周边的人，微博知乎豆瓣中的讨论，AppStore中的评论。

2、专业角度——产品核心驱动因素的水平。

2.1 核心驱动因素有哪些？

运营驱动、技术驱动、体验驱动、资源驱动

2.2 产品核心驱动因素的水平怎么评估

1 、直接标准——产品的核心价值。

-运营驱动型产品：【特点】交互敏感性低，效率敏感性高。用户对页面的好不好看，交互的炫不炫不那么敏感，而对于服务效率是比较敏感的。比如百度外卖，我点了一个餐，我更关系的是我点的餐要多长时间到，平台告诉我的时间是半个小时到，而我一个小时还没收到，那页面的交互体验再好我觉得也不是好产品，因为他不能满足我的效率需求。比如河狸家，如果打开之后只有三个美甲师，而且价格都差不多，那我就很难选择一个优质的美甲师，但是如果他有20个美甲师，我通过比较就能选择适合我的美甲师，包括品控和后面的服务质量都很重要，而美甲师的数量就需要运营来通过一些手段达到。比如滴滴打车，第一个版本是8万外包做的，可想而知他的交互体验和页面表现了，但是没有影响滴滴去运营去地推去拉师傅上来，因为用户用它是为了更快的打到车的，至于他丑一点都没关系，我只要能快速的打到车我就满足了

对于这样产品我们有自己评估的指标：

a、内容的丰富程度。比如美团、饿了么、百度外卖的商家数量要多，才能让用户的选择更多，找到更适合自己的服务。

b、线上线下服务质量。主要是线下的体验，比如百度外卖同意包装盒和筷子，解决外卖派送过程中汤汁溢出的问题，避免用户接快递的时候弄到身上。

c、相应效率和流程。发了这个讯息之后多长时间有人去服务你，并且服务的质量还不错。

-体验驱动型产品。nice，in，简书，音乐。对用户的感性体验有直观的影响，一般就是读书、音乐、娱乐、视频，电影等一些产品。满足了自我实现和社交这样需求的一类产品。【特点】交互敏感性高，逼格决定一切。产品的形态和产品的交互感觉是很重要的，

对于这样产品我们有自己评估的指标：

a、产品营造的独特氛围和文化。比如贴吧和豆瓣很像，都是基于小组进行讨论的，但他们是两种不同的氛围，贴吧是杀马特和二次元一种氛围，而豆瓣是知识性和理性的一种文化，在这种文化里面就活的很开心会，社区的核心因素就是文化和氛围。

b、产品形态的创新。比如探探，探探的交互就有创新在里面，左滑不是喜欢右滑不喜欢，只有相互喜欢了才能聊天这就是一种大胆的创新。

c、体验和细节。比如说门户网站和36kr的征文部分，字体，字体颜色，行间距不一样，36kr做的就比一般的门户网站要好。再比如简书的阅读体验，知乎的专栏。当用户体验习惯了高体验的产品的时候就再也不想回到地体验中去了。

-技术驱动型产品。【特点】效率和算法更重要。WiFi万能钥匙，360杀毒，迅雷，电脑清理等。通过技术的方法去提升用户的效率通过一些算法和模型给用户推荐更适合自己的服务或内容。10年之前的产品技术门槛高，比如现在的视频网站拼的是片源谁对大IP的掌控，但是再往前几年，重要的是，好的内容分发系统比如CDN的布局，爱奇艺就做了最好的CDN布局，让所有的用户都能看到比较清新的视频，第二能不能再技术上做到在不影响浏览体验而且能够很快地去切换清晰度，第三就是用技术手段吧片头片尾切掉，包括刚进入app首页的推荐内容是不是我喜欢的这也是技术实现的。

对于这样产品我们有自己评估的指标：

a、让技术加强体验，形成完整的体验服务。苹果对比谷歌

b、精准体验，个性化挖掘提升体验，今日头条和一点资讯，用技术模型来推荐给用户更合适的产品，通过数据挖掘来针对性挖掘。

c、企业效率的提升，成本的降低。

-资源驱动型产品。【特点】资源获取能力是王道

2、间接标准——数据和第三方信息

两个方法：第三方平台、AppStore的数据分析

总结：

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