
今天突然间发现学会倾听在生活、工作和学习中尤为重要。
沟通交流双方都需要先倾听彼此的诉求,然后展开思考、分析、询问、确认,否则有可能会出现南辕北辙的情况,而不自知。
当我们做到有效倾听,被倾听者会感受到被尊重、被理解、被关爱,会让人产生一种如沐春风之感,进而增强彼此之间的关系链接,甚至成为铁哥们或姐妹儿。
源于跟先生沟通时,我总是会边听边思考、分析,进而提供自己认为正确的意见和建议,然而结果却成为彼此争吵的源头。
本来是为他好,却未曾想到由于彼此视角不同,因看待问题的角度不同,演变成一场无谓的争执。
到底怎样才能做到有效倾听?
倾听是一种温和地接纳和理解倾诉内容的沟通方式。
倾听者应该不加评判地听,充分尊重对方表达不同观点的权利,允许和包容与自己截然不同的观点。
倾听分为5个层次,分别是:
①听而不闻是指不做任何努力去听。
②假装聆听是要做出聆听的样子让对方看到,但没有用心在听。
③选择性的聆听是只听一部分内容,倾向于聆听所期望或想听到的内容,这也不是一个好的聆听。
④专注地聆听就是认真听每一句话。
⑤同理心倾听则是设身处地、感同身受地理解对方的意思,并通头或体态反馈给对方,促进情感共鸣和交流。
再回看我与先生沟通的过程,发现存在许多隐形的问题。
我没有跟他询问,他跟我说这些事的目的是什么?
先入为主的认为他需要我提供建议或意见。
后来,我控制住自己的说教习惯,先征询他跟我说的目的,然后再依据此做出相应的反应。
在工作、生活中我们需要做到的倾听是第5种,同时也需要善于觉察话语背后潜在的需求,并以合适的方式询问。
根据询问的结果做出相应的反应,这样可以有效避免不必要的误会,从而增进彼此的感情交流,建立良好的信任链接,增强正向关系链接。
由此可见,本以为我特别明白倾听的意思,现在才发现自己的无知!
正如李笑来在通往财富的自由之路课程所说:
如果脑子里的一个概念不准确,或者没有准确、正确的定义,那么我们必然没办法准确、正确地继续思考下去。进而产生的连锁反应是,因为定义不准确,所以思考范围模糊,选择依据缺失,进而行动错误,进而影响到我们的整个生活。
清晰且正确的概念是一切思考的基石。
靠着主动给自己清洗大脑,人是可以变得更聪明的。
今天经过分析倾听的重要性,重新给自己洗脑,愚钝的我开始走上变聪明之路。
这让我知道自己在以后的工作、生活和亲密关系中,怎样才能做到有效地倾听,进而避免因此产生的不必要的麻烦。
当开始有效倾听,无形中便会改善自己的人际关系、家庭关系、亲子关系、朋友关系和同事关系。
若仅仅倾听到言语的表面意思,容易让人产生不解风情、装疯卖傻、冥顽不灵等人际关系问题等潜在危机,从而让周围的人渐渐疏远自己。
建立良好的人际关系是我们生存的第一要素,因为人是环境的产物,当我们被周围的人嫌弃、疏远,便会影响自己以后的成长之路。
鉴于此,学会倾听,也是拥有良好人际关系的必要条件,好的人际关系的影响,能够让我们慢慢开启开挂的人生。
祝:
学会倾听,拥有良好人际关系,开启开挂人生!
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妙妙第 203/1000 篇原创,六个月从写作小白到累计码字27W+。
我是妙妙,爱护肤、爱写作的新女性!致力于成为更好的自己,影响和帮助更多女性,创造自我价值,获得精神和经济都独立。