我们每天都在跟人打交道,每天都在接触各种各样的人,比如你的同事,领导,或是下属。这都离不开沟通这项技能。
很多人可能会说沟通不就是跟人说话吗,没错,沟通就是人与人传递信息,表达情感的桥梁。
好的沟通能力可以给你带来事业上的成功,可以提升你的社会竞争力,给你的人生增光添彩。
樊登的《可复制沟通力》里面讲到我们的沟通并不是要让别人“口服”而是要让别人“心服”,也就是说最有效的交流是要让他真正做到人心里接受。
那我们要如何沟通才更高效呢?
第一我们要有明确的沟通目标。也就是我们想要表达的意思,想要达成的某种目的。而不是没有方向没有主题的去沟通。
第二就是要善用语气,语调。比如说你的领导跟你说话的语气非常冲,很强势,那么你会觉得舒服么,自然心里是非常抵触的。
第三运用肢体语言为沟通加分。美国语言学家艾伯特·梅拉比安曾提出一个著名的沟通公式:沟通的总效果=7%的文字语言+38%的声调+55%的肢体语言。适当的肢体语言可以为我们大大增添沟通的效果,有助于顺利的沟通。
沟通是就是信息的准确传递与接收,沟通时要准确的,直接的,利用合适的语调来表达自己的感受。而不是委婉地去跟别人拐弯抹角,别人不是你肚子里的蛔虫,哪有那么多时间去揣摩你的心理。这句话我非常感同身受,因为我曾经就是这样的一个人,这样会影响你做事的进度,甚至搞不好会给你带来很多麻烦。
沟通是需要建立在尊重他人,也要建立在尊重自己的基础上,尊重是为了促进共赢。我们要多换位思考,最简单的办法就是想象一下别人对你的感受是什么样的,你就知道我该如何正确地对待别人。
了解对恐惧的反应。不知道你有没有过这种情况,与某些人沟通时会有一种恐惧心理。那我自己举例来说,我有时面对重要的领导时就会产生一种恐惧心理。但实际上这样是不对的,我们要想清楚我们为什么会有这种心理,我认为是没有摆正自己的心态,没有一个正确的价值观。不要觉得他是领导我就要低他几分,越是这样做起事来就越畏手畏脚。
我们要正视自己的价值观,首先我们要抱着互相尊重的原则,同样是人有什么好恐惧的。要有自信,把你想表达的表达出来就行了。
沟通是人与人之间的“润滑剂”,是提升社会竞争力的必要能力,是你走向成功的助推器。推荐大家一本书《可复制的沟通力》我上面所讲是我通过读这本书的一些收获。希望能给你带来一点帮助。
也非常感谢这本书籍可以让我更好的认识自己,正视自己的价值观,学理论是基础,更多的要通过持续不断的刻意练习,才能更好的掌握