今天分享的书籍是《吸引：与人成功交流的科学》，作者是瓦妮莎·范·爱德华兹。这本书主要讲述了如何去吸引别人，提高与人的交流和沟通能力。我将分享其中微表情的部分。
一、解码微表情
我们可以识别互动中的微表情，发现隐藏的真相。
首先，我们来看看如何使用技巧来解码表情：表情-语言一致性：看看别人从口中说出的情绪是否与他们脸上看上去的情绪相符。
如果你的客户说他很高兴见到你，他应该有一个快乐的微表情。如果你的妻子说她“很好”，但有一个愤怒的微表情，她可能并不是“很好”。
增进交流：人们在交谈时会有微表情，在倾听时也会有。面部表情的开关永远不会“关闭”。这是一个很重要的问题，对某人面部的持续关注也会让你同时使用眼神交流实现互动的三重攻势。如果你觉得你的平均目光接触率低于60%，那么去阅读对方的微表情是一种简单的获得更多眼神凝视的方式。
把握速度：微表情通常在一秒内迅速发生。任何超过一秒的表情都只是普通的面部表情。为什么知道这点很重要？因为微表情（不到一秒）难以被控制，所以它们对情绪是诚实的。
而普通面部表情（超过一秒）可以伪造，因此不能反映真实情绪。你要抓住那些一闪而过的面部反应，这样就能获得最准确的解读。
当你和某人说话的时候，有7种反应值得注意：
1、愤怒
当我们对他人感到不悦或对某一情况感到不满时，就会表现出愤怒的迹象。
愤怒微表情的标志是：眉毛压低并且凑在一起。眉间有皱纹。下眼睑绷紧。收紧嘴唇——要么紧紧贴在一起，要么准备大喊大叫。
你通常会在以下情况看到愤怒的微表情：对峙之时。告诉对方坏消息时。在争吵或打架之前。当人们眯着眼睛盯着太阳时也会有此微表情，或当对方不喜欢对着镜头时，照片会抓拍到这样的微表情。
2、鄙视
鄙视——一种轻蔑、不屑和不敬的表情。它是一种相当强烈与复杂的情感，而它的面部表情极为简单。鄙视通常被称为“假笑”，因为鄙视通常表现为一边嘴角上扬。
鄙视之所以容易被混淆，是因为我们把这一假笑视为微笑或是无聊的表达，但这与事实相去甚远。鄙视暗示着很大程度的厌恶和蔑视。当我们觉得某人或某事不值得我们注意时，我们常常表现出鄙视的表情。
鄙视微表情的标志是：单侧脸颊提升。左或右嘴角上提。你通常会在以下情况看到鄙视的微表情：当自己的观点或做法被否定的时候。当人们听到或遇到他们不喜欢的事情时。在争执当中或被打压之后。
在人像抓拍中，鄙视会被人误解为微笑的一种。
3、快乐
真正的快乐会有上颊肌肉的上提，专业领域称为眼轮匝肌和颧肌。当你看到眼睛周围出现可爱的鱼尾纹时，那就是一个真正的微笑。
快乐微表情的标志是：两边嘴角同等程度上提。有可能嘴巴张开露出牙齿。上颊肌肉牵动面部。眼角两侧出现皱纹。
你通常会在以下情况看到快乐的微表情：庆祝的时候。被告知好消息的时候。正处在愉快或积极的体验当中的时候。那些伪装出来的快乐，通常发生在：有人试图掩盖真实感情时。疲惫倦怠但仍要表现得积极向上时。当人们在拍照中想表现得很放松时，会出现这个表情。
4、恐惧
当人们感到害怕的时候，我们的身体进入“战斗或逃跑”状态。恐惧的表情能帮我们准确识别四周威胁并快速做出反应。
一旦我们感到害怕，我们的眼睛就会睁大，眉毛抬升——这样我们就可以把更多环境纳入观察的视线，以识别更多的威胁和寻找可行的逃离路线。然后，我们张开嘴巴进行呼吸——为了吸入更多氧气，以备逃跑或大声喊救命。
恐惧微表情的标志是：睁大眼睛。抬起上眼睑。眉毛上抬，出现抬头纹。嘴巴轻微张开。你通常会在以下情况看到恐惧的微表情：在危险的情况下。当你给某人难以吸收的信息时。在一个未知或令人不解的互动中。当人们被闪光灯吓到或因拍照而感到紧张时，会出现这种表情。
5、惊讶
惊讶是最能揭露真相的情感。例如，你跟一位同事说“你知道我要被撤出这个项目吗”，他惊讶的表情能立刻告诉你他先前并不知道此事。如果对方表现出的是恐惧而不是惊讶，这很可能是因为他已经知道这个消息了。
惊讶很容易识别，因为它是持续时间最长的微表情。受到惊吓时嘴巴向下张开，眉毛向上翘起。惊讶微表情的标志是：眉毛上提，呈圆弧形。眼睛睁大。嘴巴张开，下巴往下掉。大口吸气。
你通常会在以下情况看到惊讶的微表情：被告知意料之外的消息时。故事有个令人震惊的结局。当某人感到惊讶或惊奇时。人们发现被偷拍时，会出现如此表情。
特别提示：区分恐惧和惊讶最简单的方法是看眉毛形状。恐惧的特点是眉毛平直，额头上有抬头纹。惊讶的眉毛是圆弧形，就像颠倒的两个“U”字。
6、厌恶
当面临令人不快、恶心或反感的事情时，我们就会出现厌恶的表情。它和你闻到臭味的表情如出一辙。就像孩子第一次尝试奇怪味道的菜一样，他的鼻子会皱起来，露出上牙。
厌恶微表情的标志是：皱起鼻子。抬起上嘴唇。脸颊上提。下眼睑肌肉绷紧。你通常会在以下情况看到厌恶的微表情：吃或闻到臭的东西时。不喜欢某人或某事时。一次不愉快的交流中。当人们讨厌拍照却又想让自己看起来很开心时，就是这个样子。
7、悲伤
这是表情符号中表达最准确的一个表情。一张蹙眉的脸蛋确实意味着心情的悲伤。悲伤是最难掩饰的微表情，所以当你看到它的时候，你就应该知道他正伤透了心。同时，它也是哭的前兆，所以它能帮你预测对方接下来会不会哭起来。
悲伤微表情的标志是：眉毛皱在一起。眼尾耷拉下来。下嘴唇嘟起或噘起，嘴角挤出向下的皱纹。你通常会在以下情况看到悲伤的微表情：失望的时候。快哭的时候。当人不知所措、心烦意乱的时候。
二、正确的回应
虽然微表情能让你对人的情感状态有所洞察，但发现情绪仅是情绪解码的第一步。接下来你就要做相应的反馈了。以下是一些应对策略：
1、愤怒
看到愤怒表情的时候，我就看到了机遇。为什么呢？因为要是你能发现愤怒，你就有机会去解释，澄清误会，告知对方真相。
如果你在给客户做演示，客户有了异常表情。如果继续你的演讲不予理会，就意味着你无视了一个非常关键的问题。通常人们的反应是把报告其他部分完成，等待客户提出对价格的不满。
但如果客户真的主动提出来价格偏高，那你就算幸运了，因为大多时候他们不会说出来。到了最后，你就只能在遭到拒绝后百思不得其解。
使用表情解码技巧：立刻暂停报告，解释为什么你的报价这么高。这样一来，客户就能充分了解背景，也能了解你的立场。
如何应对愤怒：
挖掘愤怒——愤怒从何而来，怎样才能让对方消气？
保持冷静——不要表现出咄咄逼人或软弱的态度。
解释清楚——你能提供什么信息，让他们觉得受到的威胁其实没那么大？
2、鄙视
看到鄙视表情的时候，就看到了警示信号。鄙视是一种狡猾的小情绪。如果鄙视的情绪没有被处理，它就会继续发酵，转向更深层的无礼和厌恶。
所以，你看到对你鄙视的表情时，你必须及时解决它。请记住，鄙视的表情并不意味着他是傲慢的人或看不起你。他可能与你关系很好，只是对某个想法或某个局面感到鄙夷。因此，及时找到这个情绪的来源就非常重要。
如何应对鄙视：
找到根源——是什么导致了鄙视的情绪？
重新评估——如何解决对方鄙视的问题？
建立关系——你们能在哪里取得共识？
3、快乐
如果你在厨房做菜，你的伴侣过来告诉你一件他非常兴奋的事情，你应该怎么做？
使用表情解码技巧应该这样做：“好啊，快告诉我！待我把炉子关掉，这样好听你说话。”你可以这样回答。他会告诉你他在工作上大获全胜，而你把软木塞塞回红酒瓶，从冰箱里拿出香槟，说：“这的确值得好好庆祝！”这顿晚餐持续得比较久，但你们得以碰杯畅饮，一起庆祝他在职场上的胜利。
如何应对快乐：
一起庆祝——一同欢笑，尽情享受当下美妙的情绪。
让喜悦最大化——追问愉快的事的细节，和对方一起沉浸在快乐的情绪当中。
表达感激之情——告诉对方你很兴奋，因为对方愿意把快乐的事情分享于你。
4、恐惧
如何应对恐惧：
解决恐惧情绪——让他害怕的事是什么？为什么对方会感到不适？
安抚——你能做些什么来增加他的安全感？让他安心——你能打消对方疑虑、重新评估，并消除这件事的威胁吗？
5、惊讶
当我看到惊讶表情的时候，我想确保双方能达成共识。
如何应对惊讶：
弄清惊讶的含义——他们知道这件事吗？
修正——接下来你该做些什么？
达成共识——你们将如何做到理解同步？
6、厌恶
当看到厌恶表情时，我知道这件事的来龙去脉必须得搞清楚。
如何应对厌恶：
承诺——允许他们告诉你他们的真实感受。
开放心态——每个人都有权表达意见。
解决——你如何解决他们厌恶的问题？
7、悲伤
如何应对悲伤：
尝试理解——他伤心是因为什么？
同理心——你能帮上什么忙？
给予空间——他恢复需要多长时间？
