系统6大障碍之无所不在的时间延迟

当我们试着创造一个新事物时,我们必须学会等待。我们必须充满耐心地播种,精心浇灌土地,让种子自己发芽、生长,它需要时间。

无论是植物的成长、森林的荫蔽,还是民主的发展,都需要时间。

我们经常对事物发展需要多少时间感到出乎意料。对此,福瑞斯特告诉我们,当我们在搭建模型或应对延迟时,可以先去问一问系统里的每一个人,他们认为时间延迟有多长,对其进行分析、做出最精准的预测,然后再扩大三倍。

在系统中,时间延迟比比皆是。每一个存量都是一个延迟,大部分流量也有延迟,包括运输延迟、感知延迟、处理延迟、成熟延迟等。

正确地划定系统的边界取决于讨论的目的,对于重要的延迟也是这样。如果你所关心的波动持续数周,你大可以不必考虑数分钟或数年的延迟;如果你关心的是长期的人口规划、经济预测,时间跨度可能持续数十年,你通常可以忽略为期数周的振荡。因此,一项延迟是否显著取决于你试图理解的频率处于哪一档。

改变延迟的长短可以彻底地改变系统行为,同时,延迟也常常作为敏感的政策杠杆点。这是因为,如果系统中的一个决策点对某一些信息存在反馈延迟,使反馈延迟更长或更短一些,决策就可能偏离目标,从而导致人们为达到目标而采取了更多或更少的行动。同时,如果采取行动太快,则可能因过度反应而放大短期的波动,产生不必要的振荡。时间延迟决定了系统的反应速度有多快,达到目标的准确性,以及系统中信息传递的及时性。矫枉过正、振荡和崩溃也经常是由时间延迟所引起的。

当在反馈回路中存在较长的时间延迟时,具备一定的预见性是必不可少的。如果缺乏预见性,等到一个问题已经很明显了才采取行动,将会错过解决问题的重要时机。


摘取自 邱昭良博士翻译的德内拉·梅多斯的《系统之美》,也是第二遍读这本书

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