【见】
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。
接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。
然后，说出哪些需要导致那样的感受。
一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
最后，提出非暴力沟通的第四个要素-请求。
【感】
一步步来，沟通才不会混乱，情绪才能有效地被疏导、控制。
【思】
沟通的最大障碍是以为自己客观地说明白了。
客观吗?你说他经常……，其实只有三次，他的情绪会接受吗？他还听得进你的话吗？这是最容易引起情绪的地方。在这点上，比如仔细发表事实层面的观察，不能被情绪牵着鼻子走，否则迎来的将是一场指责戏。
说明白了吗？你说你不喜欢这的，那的。对方不是你肚子里的蛔虫，不知道你到底想要的是什么，迷惑不解，头痛难奈。表达清楚你要的是什么:我喜欢……，我看重……，对方会乐意答应你的。
还有一点，如何在沟通前梳理好自己的情绪呢?全然的了解，全然的宽恕。不要因为一件事情而否定对方的人品。用一个三步流程来缓解情绪:A事实->B加工(大脑)->C反应(情绪)，决定C的往往不是你看到的A，而是经过你大脑加工的B，你大脑怎么加工的呢?你的心智模式是怎样的呢?好不好呢?试着调整大脑的加工模式吧。
【行】
遇到别人不理解自己了，不要负气，要尝试着考虑对方需求，然后看看能不能沟通达成互取所需；自己看见什么瞬间不好的事情，不妨思考一下自己的"加工模式"，我大脑中的"假设"是怎么样的呢？我的心智模式是怎么样的呢？有利于人际关系协同发展吗？遇到事情不妨慢下来，细思一番再回应。
