不同的产品团队由于受企业文化的影响,或多或少在产品文化方面显示出一定的差异性。产品文化代表着产品的理念,是一种理念烙印。
产品文化一般包括四个层次:用户导向、关注细节、数据驱动和力求创新。
数据驱动
1.产品运营数据分析和总结
加深数据统计分析对改进产品的重要性认识,树立数据驱动的产品运营理念,对数据异常的地方要进行重点分析。数据上升的原因是什么,要进行经验总结;数据下降的原因是什么,应对的解决方案又是什么。
2.获取用户操作的行为轨迹
抽取随机用户,给用户打上标签,记录打上标签的用户使用产品的全部行为轨迹,分析产品存在的问题,针对性地提出解决方案,根据实际情况进行产品的可用性测试,包括使用先进仪器和设备进行可用性测试和用户研究,有利于改善产品的用户体验和提高产品的KPI。
3.产品的决策基于运营数据
尽量避免出现拍脑门进行产品决策的情况,以运营数据作为基础,进行产品决策,注意,是数据驱动而不是数据决策,要依据数据,但是又不能完全迷信于数据。
4.产品调优的效果数据反馈
进行产品调优的时候,一次性改动的地方不要过多,因为这会影响到分析到底是哪一个变化导致了运营数据出现异常情况的准确性。