文 | 子木昆仑

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文 | 子木昆仑

（文章关键词：营销）

营销是企业经营管理的重要环节。有句话说，一家公司除了营销以外，其它的都是成本。非常贴切的说明了营销对于公司经营的重要性。

很多的老板都认为自己是一个营销的行家和有多年经验的人，认为自己还是比较懂得营销的，其实事实并不是如此，再此之前，我们必须先理解并区分两个重要的概念，一个是营销，一个是销售，那问题来了，营销和销售是一回事吗？

营销不等于销售，销售只是营销的一部分，这样理解才是比较准确的。这也是很多人长时间的犯错的认知观念，也正是这样的一种认知，直接造成了，营销的失败和费用的不断上涨，成为了公司的重要负担。

营销是一门艺术，而销售是一个过程，这样理解才是比较准确的。营销更多的是给予客户的价值贡献，让客户自然的选择购买你的产品和服务。而销售更多的是让客户感受到你的交易行为和过程。

就像此时此刻，你正在看我写的文章一样，我没有对你有任何的强迫，是你自己选择的结果，但是你很舒服，因为，我为你贡献了价值。

比较矫情的说法就是，营销对于客户而言，有可能是会在他的内心对你充满感激的，而销售则不一定，更多的是客户感知到花钱的痛苦。

营销做得好，会让客户觉得你的整个过程，是没有销售的痕迹的；而销售让人的体验则比较生硬和反感，会很强烈的人客户感受花钱的痛苦。这是两者比较大的区别。

在过去，产品和市场处于稀缺，等待被满足的状态，其实你只要走出去，简单的销售就可以了，这让人感到赚钱比较容易，只要找到市场空缺和人群需求，你直接迎上去，找个产品去满足就可以了。

这里的重点，你做的是发现和满足的事情，这是在市场，商品经济和竞争不够多的时候，你可以有的很好的生存方式。

简单的说，就是你找个地方，只要有需求，你负责卖就可以了，比较简单粗暴，但是，也能过得不错。

可是在今天这个时候，市场和商品这两样要素都发生了，根本的变化，竞争激烈，产品丰富，光靠过去的卖是不行了。你可能根本卖不出去，库存积压严重。

在比较成熟的市场经济的市场，我们必须升级过去销售的认知，从营销的角度去重新定义产品与客户的需求匹配，价格与价值的心理价值感，品牌与客户的认可度，客户体验与客户群的锁定标准，还有营销方式和广告效果的关系。解决完这些问题，你才能有比较好的结果。

换句话说，就是，在今天，你带着你公司的产品和服务区参与市场竞争，你必须不仅要做满足客户需求的事情，更重要的是，你必须去做创造客户需求和习惯的事情，你才能有可能赢。这是，在现阶段的市场竞争决定的。

但是，你有没有能力去做，这就是你要回答的问题。

你应该清醒的认识到，时代的变化所带来的挑战和你经营能力提升的匹配，是否已经完成。否则你会非常的吃力和心累。这是所有经营者的挑战，包括你的竞争对手也一样。你能不能做到顺应时代的要求，去做好今天的公司经营，就是你的核心点。

具体的来说，有以下几个变化，你需要注意：

1: 营销方式和平台的不同。

2: 品牌对于客户元认知的影响程度。

3: 营销策略和策略组合的运用。

4: 产品与服务和客户的交互方式。

5: 经营成本的投入方向和时机。

6: 公司合作伙伴的选择和合作方式，变得非常重要。

7：学会用价值平衡你的价格。

8: 产品研发的力度和改进方式，必须尽可能的是用户的真实反馈数据。

9: 必须经过大量的测试，才能最终确定你营销的重点是什么。

10: 从以产品为中心，转变为以客户为中心。进行营销流程的设计和价值交付。

11: 平衡规模和效率的标准，必须重新定义。

12: 必须尽可能的开放资源和更多的人进行合作。

13: 你必须学会忘记竞争，学会如何平衡和消除客户的对比心里。

14: 使用测试的思维进行广告效果的评估与投放。

15: 你应该以拿到市场份额为目标，把完成销售额变成顺带的结果。

上面的这15个关键点，对于你的营销，能不能成功，或者有没有效果，影响非常的大。今天已经从卖方市场，转变为买方市场，这是最重要的根本变化。同时信息的即刻获取和透明，让你有了能够快速完成前期测试，优化的能力。

在这些变化的背后，隐藏着大量的机会，但是你能不能从中受益，需要你认真的思考。你有没有能力拿到，去市场获取利润的营销密码，就是你要琢磨清楚的问题。