今天来东莞出差,去市某管理局办事,偶遇一同行,穿着一件黑风衣,白白净净的,口齿伶俐。她正与窗口的工作人员吵起来了。那位工作人员也是一女的,穿着制服,也是文文弱弱,白白净净的。按常理,这样的俩人应该都吵不起来啊?在好奇心的驱使下,我仔仔细细地听了听,大概了解到事情的来龙去脉了。
原来,这个黑风衣女同行是去办理公司的食品安全方面的一个执业证,所需资料在一个月前就按时,按要求提供给工作人员了,当时接手审核的另一工作人员回复说资料大概没啥问题,等最后的通知即可。然而一个月过去了,今日黑风衣女同行收到电话说办不了,资料有问题,得重新办,而重新办理,她们公司的其他相关资料又面临过期了,得面临重头开始。
在这骑虎难下的当口,这黑风衣女一听就火冒三丈,连忙反问哪一项不行,而这个柜台上的制服女工作人员就指出不过关的地方,但是,她每指出一项都被黑风衣女同行据理力争,一一反击回去了。
最后,那位工作人员哑口无言。甚至还惊动了她们的上司。在上司的调解下,黑风衣女同行顺利办完了事情。她春风得意的走出了管理局,留下了满脸通红,唯唯诺诺,并且在那里跟同事窃窃私语的制服女工作人员。
我仔细端详了一下这个工作人员,年龄大约二十出头,或许刚刚踏入工作岗位不久,那么,要么就是经验还不足,要么就是没有好好的学习本岗位要求而导致工作上不专业。
争论的结果不言而喻,明显是这个工作人员专业不过关,那她也只能甘拜下风,颜面扫地的了。
通过此事,我感觉真应了那句话,术业有专攻呀!任何人任何事,必须要对自己所学的知识,所处理的工作负责!在业务上,在工作中,在学习上,你下了多少功夫,流了多少汗水,在某一天,某一时刻都会还给你,有好的也有坏的,你努力的结果,时间就是最好的答卷。