给“技术至上”的观念泼泼冷水

我想现在如果想要标榜一下自己特别厉害,那么每句话里一定要包含着“大数据”,“机器学习”,“人工智能”,“VR" 等词语。这说明在大家心目中,懂得尖端的技术是受人尊重的,也说明了大家对技术的重视。

那么如果现在问你什么是创新,我想很多人脑海里的第一个想法就是技术创新,比如原始人类发明了火,在那个蛮荒的时代是惊天动地的发明;再比如20世纪的计算机和互联网的发明,将人类从线下带到了线上,将整个世界联合在一起。像例子中所举的火、计算机、互联网无不是新的技术,也都是划时代的创新。

然而,创新并不只是技术创新,或者说技术创新只是创新的一部分。我这里的意思不是说技术不重要,它当然非常重要,但是现在的问题是很多时候我们把技术想的太重要了。founders space的创始人经常到世界各地出差为当地的创业团队提供咨询服务。在过程中,他总会遇到一些政府官员和产业领袖,交谈过程中他发现很多人都认为在当地复制硅谷的方法就是发展或引进新的技术,并且愿意为之花费数十亿美元来达成这一目的。事实上,这样的做法很难达到复制硅谷的效果。世界上第一个浏览器的发明人mark anderson曾提到过这么一个观点,任何新的技术通常都会经历一个25年的接受和采用周期。如果我们回头看过去的重大发明,大多数的发明在成为具有活力的商品前会被埋没数十年。从内燃机到电灯泡再到计算机,从最初的发明到形成产业,你可以观察到一种引人深思的在时间上的滞后。

如果你分析那些最为成功的初创企业,你可以看到,当它们起步时,它们中的绝大多数只有很少或者甚至没有任何技术专利: Uber -- 私车共享 ; Airbnb -- 家居共享; BuzzFeed -- 在线新闻整合;Kabbage -- 小企业贷款; 淘宝 -- 在线商务平台; 腾讯 -- 即时通讯工具。 你会发现这些这些庞大的公司在发展过程中,并没有那么依赖于技术创新。相反的是,他们更关注商业模式的创新和设计创新,以及如何把这些创新与现有技术相融合。他们使用的技术很多都是开源或者现成的。任何人在任何地方都可以很容易获取这些技术。这些技术并不是硅谷所独有的。所以一些政府官员坚持说要发展自己的技术或者从硅谷引进新的技术推动创新时,我会认为他们的关注点发生了偏差。

让我们来看一下iPhone。我们可能会把iPhone看做成技术奇迹,但真正让iPhone如此流行的是它背后的设计创新。steve jobs 非常清楚创造出一种独特的、令人叹服的用户体验能为苹果公司带来什么样的力量。iPhone所内蕴的技术并不是什么专有的技术,其中的绝大多数部件都不是苹果公司生产的。硬件和芯片常常来自第三方,这里就包括了苹果的竞争队手三星公司。但是苹果就依靠自己独特的客户体验设计以及封闭的ios系统和应用商店独步天下,能够一部手机卖出比android系统手机高两到三倍的价格,而且绝大多数的iPhone用户都不会改换门庭。想想看apple store,这个在线商店的推出既是设计创新上的突破,也是商业模式创新的突破。它使得用户浏览、安装、购买以及管理软件的过程变得简单又充满了乐趣。并且最重要的是,把用户与苹果手机紧紧地捆绑在一起。每当用户安装软件的时候,他们就会在这个系统中投入更多的时间,而且往往会投入更多的金钱。如果他们离开这个生态系统,就意味着他们放弃了之前所投入的一切,这才是苹果的价值所在。

而且最为可怕的是,很多时候如果你拥有了一项技术创新,反而成为了这家企业未来发展的绊脚石。因为企业的日常经营就会紧紧围绕着这项技术,而如果当下的市场机会还不是那么的显而易见,这家企业就很可能会主动搜寻适合这项技术的市场机会。这样就会把自己往越来越窄的方向上牵引过去,最后很可能走到了死胡同中。曾经有一个欧洲的初创企业,他们刚花了几年的时间和数百万美元开发出了一种裸眼3D的显示新技术。当他们把这个技术开发完成的时候,却发现手上的钱已经花的差不多了,然而他们的技术并没有完成产品化,更别提构建什么新的商业模式了。那么这个时候就非常尴尬了,只能硬着头皮去找合适的商业模式和产品,否则前边的技术投入将会一文不值。而如果他们在做这项技术开发前,就已经非常清楚的知道自己的技术将会如何被应用到产品上并且如何盈利,那么他们的前景将大为改观。

我想论述到这,你应该就会对于创新和技术创新有了新的概念,也会理解到为什么很多发明家穷困潦倒,反而是很多利用他们技术的商人赚的盆满钵满。我记得在读一本阿里工作的技术专家写的一本书时,他在第一章就非常明确的提出了一个观点:技术应该为业务服务,而不应该是本末倒置。我想着也是为什么阿里能够发展这么迅猛的原因之一吧。而反观百度,记得八九年前百度还是业界最为人推崇的技术公司,如果一个人在百度工作,那么就说明了他的技术实力,当时一批业界的大牛都汇集在百度里。然而九年过后的现在,大家也都看到了,曾经的BAT,如今只有阿里和腾讯两家独大,百度已经快掉到了第二梯队。同样的情况也发生在谷歌身上,他们的googleX 项目,每年为谷歌带来十几亿的亏损,谷歌眼镜,谷歌plus,谷歌气球等等,都在商业上被证明是失败的产品。所以为什么腾讯能成为全球市值前十的公司,你还真的以为它只是一家靠抄袭模仿发家的公司吗?

好啦,前面论述了这么多,我需要再次重申一个观点,技术并不是不重要,并不意味着我们要放弃新技术的开发,只是有些时候我们要往后退一步去重新思索,不要让技术牵着我们的思维走。

hmm,就到这里啦,这也是我在看captain hoffman写的《让大象飞》中所获取到的,有兴趣的可以去阅读一下那本书哦~

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