记得上周五我和同事上晚班，早班是三个人（因为店里现在是5个人，所以店长轮流跟班一个礼拜）

之前我们每周五的销量都很好，然而我们也都很期待这个周五也会有所收获，

早班其实卖的并不理想，店长下班还鼓励我们晚上会大卖，我们也很期待，然而到了晚上并不是我们期待的那样，也许是天气的原因到了晚上天也很冷，所以商场内的客流量并不多。

就在我和同事议论这件事的时候店里进来两位顾客，我和同事一人接待一个顾客，帮她们选衣服搭配衣服，结果也是不了了之，也许我们的搭配顾客不喜欢，送走顾客以后我就觉得今晚的业绩要泡汤了，我就在那抱怨，同事听到就过来说：不要灰心，也许就今晚这样，在加上天也不好，不停的开导我，我说：要是连着几天都这样这个月的计划就完成不了了，还有个人的目标，所有的都会受影响，再加上刚才给顾客搭配衣服失败心里也有点小失落，

有了前车之鉴我们就开始找原因，在以后接待的顾客都达成了成交！所以心态很重要！