这是一本在豆瓣评分6.2的书,但是个人认为这个分数有些偏低。里面的一些观点和方法还是很值得作为运营小白的我去学习的。
本书一共分为两个部分,第一部分是理论,第二部分是19种运营渠道。
第一部分:运营的基础是用户持续增长
拉新即用户增长,对新用户的追求是公司运营的核心目标。
拉新思维:50%法则,即50%时间用于生产;50%用来获得新用户
增长目标的逐步实现:制造人们需要的产品或服务 ----推广人们需要的产品或服务 ----扩大业务规模
用户增长框架 — 靶心:运用头脑风暴,在外环把19种拉新方渠道整理筛选一番,找到有一点可能的;在中环把可能性较大的几种渠道展开低成本测试;最后在内环使用真正有效的东西。
低成本测试方法:A/B测试法(分为实验组和控制组)和利用在线工具(例如使用电子表格计算潜在用户数量、转化率是多少等等)。
制定增长目标,明确关键的道路,这这个过程中,可能会有一些不一定与用户增长直接相关,但对于实现目标来说绝对必要。同时要克服势能偏见。
第二部分 找到新用户 — 19种运营渠道
1、软广告 — 精准触达用户
2、大众传媒 — 找到流量洼地
3、创意运营 — 让用户产生好奇
4、搜索引擎营销 — 把点击率变成转化率
5、线上推广 — 抓住用户的眼球
6、线下推广 — 全场景运营
7、搜索引擎优化 — 让用户找到产品入口
8、内容营销 — 用内容连接用户
9、推送 — 最大化获取用户
10、病毒裂变 — 让用户自发推广
11、小程序、小工具营销 — 发现用户新需求
12、商务拓展 — 找到流量合伙人
13、直接推销 — 获取种子用户
14、分销 — 找到落地代理
15、现有平台 — 挖掘剩余流量
16、会展 — 寻找跨界
17、线下活动 — 截取开放场景流量
18、演讲 — 探索新模式
19、建立核心社群 — 让用户推动运营