(本故事纯属虚构,如有雷同,实属巧合。)
蔡悠悠,女,28岁,是一家房地产开发商渠道部销售。刚入职三四个月。
刘艳,贾悠悠同事,私底下两人是闺蜜。
贾海霞,女,34岁,是蔡悠悠的直属经理。
李青,女,我36,贾海霞的直属领导,销售副总监。
有一天上午,贾悠悠给贾海霞打电话:经理,我等下有个大客户要看我们湖
景大平层,您有空的话,帮我一起接待一下吧。她刚来不久接待大客户,心里还不是很有底气。但她知道这个客户是有钱的,他住的小区是很高档的别墅区。贾海霞回答说:好的。等下客户来快到了,你提前微信上跟我说一下,另外客户大致什么情况你也跟我说一下。
蔡悠悠就在微信上给她经理发微信,内容如下:经理,我客户姓王,王总,住在某某别墅,蛮有钱的,想买几套湖景大平层投资。他有朋友可能也想买。贾海霞回复说:好的。对了,悠悠,我提前跟你说一下,等下我帮你接待客户,你跟着就行。不要乱插话,我一个人主讲就好了。要不然你一句我一句,客户都不知道该听谁的。大客户尤其要注意接待细节。悠悠回复说:好的。
情景:看房中,
客户王总来了。还带了几个朋友。那天刘艳在售楼处前台值班。看到悠悠带客户进来。
一见面,贾海霞,就给王总递上自己的名片,
自我介绍说:王总,您好。
我是悠悠的经理。接下来就由我给你介绍我们项目。然后全程都是贾海霞在介绍。悠悠看得出来,客户王总和他的朋友,李总,张总,郭总都对这个项目挺满意的。客户快走的时候,贾经理,把这几个总的微信都加了。悠悠原本也想加的,贾经理给她使了个眼色,她不敢上前。她当时也没想那么多,想着经理反正是帮自己接待客户,她加跟自己加也是一样。
接待完客户后,贾海霞就找悠悠谈话了,她说悠悠,这拨客户,接下来我来跟踪来邀约,你不要再给客户发信息了,万一你说错话,到时候单子就不好谈了。需要你配合的时候,会跟你说的。
过了三四天,客户王总又来了。还是刘艳跟悠悠说的,好像你们经理带着你客户王总在李总监办公室里谈价格。
悠悠马上给经理发微信:经理,听说我客户过来了,要我过去吗?贾经理回复到:不用,谈判的时候人太多不好。我们会把控好的,你这个客户很精明的,价格还得很低,今天也不定。悠悠有些失落地回复到:哦!经理都这样说了,悠悠也不好说啥。
又过了一个星期,公司销售群里,管理部主管刘露发布了一条销售喜报:恭喜贾海霞贾经理,认购一整层大平层,业绩5000万。
群里别的同事,齐刷刷发:
恭喜恭喜,恭喜恭喜,恭喜恭喜……
还有献花的。
悠悠看到这才反应过来,是不是她客户王总和他朋友王总,张总一起定的。她不确定,但是直觉告诉她八成就是她的客户订的,但是她觉得很奇怪,经理为什么没跟她说,于是她有些气愤地找到贾经理办公室。
贾经理见悠悠过来,说,悠悠我正找你有点事呢。悠悠直接说:经理,群里发的喜报是不是我客户认购的。
贾经理说:悠悠,你先别急,这个单子,是好几个客户一起合买的。情况比较复杂。你客户王总,只订了一套房,剩下的都是他朋友,同学买的。业绩虽然挂在我名下,但是你王总那间的佣金我会私底下转给你。另外王总有个朋友郭总,他认识李总监,他也认购了好几套,到时候李总监也要拿钱的。这个单子李总监也帮我们跟公司领导去争取,谈判也付出很多,我们要懂得感恩。
悠悠说,那王总另外两个朋友张总,李总,应该也算我的业绩吧,那天他们明明是一起来的。贾经理不高兴地说:悠悠,他朋友你有邀约短信,跟踪记录吗。有的话我去跟李总监说。悠悠说:没有。但是他们是一起来的,是我客户的朋友呀。
贾经理说:这就对了,没有证据,你让我怎么好去跟上面的领导说。悠悠,做人要懂得知足,这个单子我和李总也付出很多。换成是你不一定谈得下来,对吧。王总这单你也能拿到佣金,对吧。
悠悠虽心有不悦,但是想着自己刚来公司不久,不好跟经理撕破脸。之前还有一个小单佣金没拿到手。于是就出来了。
下班了,悠悠找刘艳一起吃饭。刘艳见悠悠似有心事,吃饭也好像没有食欲似的。
刘艳说,你有什么不开心的事就直接说出来好了,悠悠就把下午贾经理找她谈话内容跟刘艳说了一下。刘艳也替悠悠不平,明明是你客户的朋友,一起来的,不算你业绩确实不合理呀。她们领导怎么这样,抢底下人的业绩。原本你开单,她们经理,总监原本就有管理佣金拿的呀。她们怎么还这样黑。人心不足。悠悠,我有总经理朱总的手机号。要不你直接给朱总发短信举报她们,反正你有理你怕什么。悠悠还是有些犹豫,想着这样做不太好。刘艳说我都替你不值,不是一点点佣金,我觉得你还是应该争取。
悠悠原本也是个单纯直爽的人,遇到大事又比较犹豫。只是这事她也确实觉得贾经理做得不太地道,原本她觉得贾经理是自己经理,是好人,会全力帮自己,没想到她会抢自己的单子。她本身也能拿钱。在刘艳的怂恿下,晚上悠悠还是给朱总发了短信。
第二天下午,贾经理找悠悠谈话了。悠悠,我原本觉得你小姑娘挺简单的,没想到你在朱总面前,说我和李总监坏话。朱总事情也多,她也不想管,她让我和李总自己处理。我们商量了一下,我们团队不需要你这种不懂感恩的员工。明天你过来办离职吧。哦,还有一件事跟你说一下,王总只是付了个定金,他全款到账还要几个月。所以你离职之后,他的佣金你也拿不到了。
悠悠欲哭无泪,此刻她有点后悔昨晚自己的一时冲动。但是在路上走着走着她又感觉自己好像没做错什么,这样的公司,这样的领导,她觉得做下去也不会开心,也不会有什么前途。这样想着,心里就释然多了。