1、什么是体验设计？
好的体验设计是一个串珠子的过程
2、体验设计的5个锦囊
场景化的思考
构筑合理的场景，从场景出发寻找痛点，并探寻解决方案
军大衣VS比基尼保暖VS性感
PSPS模型
PSPS模型
PSPS模型的应用.png
结构化组织
结构是产品的骨骼，构筑合理的骨骼，才能有清晰脉络
深广度的平衡
主要任务搭建快捷操作
广度深度示例.png
流程化设计
制定小白也能进行的操作路数，最复杂的设计是没有设计
路径最短
提升每一步的转化率最高
电商示例
开源节流：
更多的用户进来，更少的用户离开
开源：有吸引力的入口，多引入用户（情感设计）
节流：减少操作步骤，防止流失（技术+设计）
单线程设计
减少选择
强化优势入口，弱化劣势入口
弱化用户选择.png
如果某个流程包含两个分支流程，则提供一个单独的模块来完成
打包分支
细致化取胜
给你的产品赋予一个性格，围绕性感展开一系列的细节建设
输入法像素点示例
进度条快慢示例
品牌化升华
给你的产品赋予一个性格，围绕性感展开一系列的细节建设
概念化升华，你必须有你的概念才能被记住
小米：为发烧而生锤子：天生骄傲
3、回归商业本质
商业设计：设计追随销售，以商业价值最大化为标准
体验设计：设计追随功能，以体验最优为标准
